徐凌洁 孙 溦

（泰州职业技术学院，江苏 泰州225300）

1 案例简介

李某，女，20岁，为我院11级学生。2013年11月30日，在结束了为期5个月的实习基地实习后，李某在网上投简历找工作时，与男朋友一起被骗至安庆一传销窝点。2014年1月13日下午，李某通过QQ向11连锁班刘某求救，告知其已陷入传销组织，请刘某帮忙报警解救自己。刘某收到信息后，不知真假，于当日下午18：07分将该求救信息转发至11物流班级QQ群中。

2 处理过程

笔者看到这条刘某转发在班级QQ群上的求救短信时，第一时间电话联系到李某，但在电话中李某与往常一样说：“一切正常，一切很好”。联想到李某的求救内容，虽然李某的回答和以往相同，但笔者意识到，如果李某真的陷入传销组织，很有可能处于被监视状态，所以只能应答简单内容。笔者马上转变问话方式，对她讲：“下面我来问，你只要说是或者不是”。随即问她：“你是不是陷到传销组织了”，李某很确定地回答：“是的。”通过这样的方式，最终确定李某已陷入非法传销组织中。

挂掉电话后，笔者第一时间汇报了分院领导，并在领导的指导下确定了危机处理方案，并按照危机处理方案执行。首先，时刻与李某保持联系，掌握李某的人身安全情况，其间，通过手机短信获得了李某的确切地址。随后，联系了李某家长，告知李某现在的真实情况，并将学校制定的方案与家长进行了沟通。此外，还尽可能地联系了该事情的可能知情人，先后联系了该事件的举报人，即李某最早联系的刘某，及其他与李某关系好的同学等，了解事件详情，为第二天的营救进行准备。……