杨巧梅

（重庆师范大学涉外商贸学院，中国 重庆 401520）

诚信作为国民素质的基本要求，既是个人品德的外在表现之一，又是人与人之间最基本的道德规范。社会上如果形成了假不为错、伪不觉耻、官无个性、商无诚性的风气，必将影响社会和谐稳定的发展。因此，对高校大学生诚信问题的研究，加强高校大学生诚信教育，无论对大学生本人的全面发展来说还是对整个民族素质提高乃至整个国家的社会经济发展，都有着重要意义[1]。

1 案例调查

某高校调研人员做了一项为期4周的“诚信度”调查实验。调研人员在教学大楼入口处设置一个无人售货的“诚信小卖部”，柜台所有商品均贴上价签，旁边放置自动投币箱，所售商品均为学生日用文具、矿泉水和小零食等，并在收货柜台处张贴无人售货制度。第一周，诚信小卖部的商品消耗量很大，每天补充短缺的商品。周末结账时，调研人员将销售情况进行统计，发现实收账款与应收账款差额较大，回款率不太理想。调研人员决定在下阶段采取一系列的措施提高诚信度，看能否改变销售状况。第二周，在柜台旁安设一个未开启的摄像头，并贴提示：诚信第一，请拿货后主动投币。结果发现回款率有一定提高。第三周，调研人员举办诚信承诺签名活动、开展有关诚信诗词鉴赏活动，如：对“诚者，天之道也；诚之者，人之道也。”[2]；“所谓诚其意者，毋自欺也。”[3]等古诗词欣赏解析比赛，并对积极参加的同学发放小礼品。……