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襄阳:口耳相传的化妆品消费

2015-06-29杨晓峰

营销界·化妆品观察 2015年3期

杨晓峰

时至今日,27岁的张婷使用化妆品已经有五个年头了。

张婷是湖北襄阳人,在这个商业不太发达的三线城市,有化妆习惯的女性多集中在18~30岁年龄段的人群,比例并不高。

因为2009年开始从事服装销售工作,主要面对女性,又跟时尚沾点儿边,张婷不自觉地学起了化妆。

像这座城市的很多女性一样,张婷并没有成熟的品牌意识。最初选择曼秀雷敦的唇彩,也仅仅是因为其味道闻起来不错,涂上后嘴唇比较滋润而已。

而在大众彩妆市场知名度颇高的美宝莲,凭借其较大的广告密度,和周围女性的口耳相传,成为张婷选择的第一个专业彩妆品牌。

“原来电视、电影中的明星们能够那么光鲜漂亮,妆容的作用不可小觑。那时才知道,不只是唇部,面部、眼部都有很多讲究。”在接触美宝莲之后,张婷对彩妆的认识更加全面。而美宝莲BB霜、睫毛膏、眼线笔等,也陆续成为张婷那段时间最常用的彩妆。

至于护肤品,张婷最早接触的则是丁家宜。20lO年,感觉到皮肤比较干燥的她想找一款保湿效果好的护肤品,而丁家宜前些年广告频繁,周围使用的人也比较多,是她所熟知的几个化妆品品牌之一。再加上价位适中,且试用后觉得部分单品的保湿效果还不错,最终被张婷相中。

显然,在刚接触化妆品的前两年,张婷对品牌的选择,还主要依赖广告和旁人的推荐,从众心理浓烈。这也正是襄阳化妆品市场很长一段时间的消费状态。

“周边的朋友用化妆品都是互相推荐,谁说哪个品牌效果好,一个圈子的人都会去用。……

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