高泽名?王治华

摘 要：电子商务的发展方兴未艾，网络购物作为电子商务领域重要的组成部分，备受消费者青睐。与此同时，通过给网店刷信誉来谋取利益的现象也随之产生。淘宝网“刷信誉”现象的存在，严重损害了消费者的利益，扰乱了正常的网络市场秩序。据调查，本该具有较高道德观念与社会责任感的大学生却悄然成为了“刷信誉”的主力军。本文重点分析大学生参与淘宝“刷信誉”原因与相关解决方案。从规范当代大学生的诚信意识与道德意识，重塑当代大学生社会责任感，改革淘宝信誉评价系统运作机制等入手进行研究，从而保证网络交易的真实性和确定性，防止虚假交易扰乱网络市场的公平竞争，促进网购产业的良性发展。

关键词：大学生；淘宝网刷信誉

淘宝网“刷信誉”，意指在通过以“淘宝网”为代表的购物网站，买、卖双方为达到抬高信誉等级和动态评分、提升人气的目的，在双方无实际成交的情况下伪造销售买卖记录并做出“满意”、“好评”评价以蒙蔽欺骗实际消费者的行为。

1 淘宝网“刷信誉”现象的研究

淘宝网刷信誉现象的产生有一定的社会原因。网络购物越来越成为了当代中国人生活的必需，基于淘宝网的平台，海量的网店如雨后春笋般出现，新兴网店对于大额销量、蓬勃人气的迫切需求与其无稳定客户群、无完善运营产业链的实际状况相违背。新兴网络店铺若想获得快速的发展，则必须求助新的捷径。……