摘 要：网络“客文化”是互联网技术和现实文化的结合体，没有纷繁复杂的现实矛盾就不会有网络“客”族的出现，而没有网络“客”族的互动交流也就没有了网络“客文化”的诞生。网络“客文化”的传播和影响依靠的是网络“客”和网络“客”族两大要素的推动，网络“客”这种网络技术是由人来发明创造的，因此网络“客文化”的问题归根到底就是网络时代人的问题。网络“客文化”是当今社会转型期众多利益冲突、矛盾问题在网络世界的集中反映。

关键词：主流价值观；网络客；负面影响

本文为哈尔滨商业大学青年教师人文社科基金课题《突发事件中网络舆情监管机制研究》项目成果之一，编号HCUW201312

1 不良信息的泛滥

网络“客文化”冲击了传统的社会信息传播模式，成为了社会信息的重要来源，但由于网络的开放性和匿名性，使得大量信息传播缺乏把关，网络“客”也成为各种不良信息的主要来源。这些不良信息传播方式是多种多样的。从不同的角度出发，可以把网络虚拟群体中不良信息分成很多类型，主要有以骗取点击率获利的虚假信息，以传播色情暴力内容为主的“黄色信息”，以传播反科学、伪科学信息的“黑色信息”；以传播西方意识形态为背景的“灰色文化信息”；以传播封建迷信为代表的“白色的迷信信息”等。[1]这些不良信息以文字、图片、声音或视频等形式渗透到网络虚拟空间各个角落。

网络的匿名性和开放性将网络“客”族置于一个几乎完全没有监督和约束的虚拟空间中，并且由于其匿名性和流动性强，很难找到信息的来源。……