魏颖+张雪+蒋海珠+韩冬

在安利公司，与企业全职员工不同，作为合作伙伴的营销人员常常在店铺外服务顾客或销售产品，没有足够的时间精力投入专门学习。针对该工作特点，我们提出了“微学习”理念，重点考虑如何有效利用碎片化时间学习，运用视频、PPT、PDF、Word、游戏等表现形式，将一个知识点或单一信息浓缩在3～5分钟的学时里，以供学习所需。

推行“微学习”理念的过程中，安利以微课程为主要学习内容，以APP、游戏、微信为平台，通过多种形式，使营销人员在最短时间内掌握所需知识，得到最大的收获。

实践之道：

“2+1”微课学习方针

配合“微学习”理念，安利采用了“2+1”（学习+管理）学习方针。“2”是指“安利云学堂”和“安利人生90天”游戏，这两个学习平台分别承担了碎片化学习、游戏化学习两方面的功能；而“1”是指安利（中国）培训中心开设的官方微信，针对培训中心所举办的大量面授课程，通过微信进行有效培训管理，尤其强调了“社交化”的功能。

“安利人生90天”是安利自己开发的一款基于游戏化学习的微课程形式，而云学堂APP和官方微信作为两个平台，也都会根据各自的特点发布合适的微课程内容，让用户实现随时随地学习。

碎片化转型

2012年8月上线的知识管理系统标志着安利数字培训从在线学习向碎片化学习的转型，实现了随时随地接入。通过知识管理系统平台，学员可以通过电脑或手机网页访问，让营销人员在服务顾客或销售产品遇到问题时能快速找到答案，获得支持。……