谢丹+++韩光艳

微课程以其短小精悍、快速满足学习需要等因素受到人们的青睐。移动学习的发展又为微课程的普及拓宽了渠道。然而，微课程应如何进行设计才能更符合成人学习的特点，达到教学效果的最优化，进而推动组织学习呢？

清晰告知学习目标

成人学习的目的性强，希望通过学习快速解决问题。因此，我们在设计微课程时，应清晰地指明学习目标，让学习者一目了然。

标题点明内容

微课程一般只包含一个知识点，可直接通过简短、醒目的标题点透学习目标。如南航的微课程“飞机的电是哪里来的？”“游泳耳朵进水的处理方法”等，通过标题就明了课程内容及学习目标（见图表1）。这样不仅能让学习者准确定向，而且学习时更简单、快捷、聚焦，知识传递的效果也更突出。

聚焦学习体验

在内容设计时，微课程应简明扼要地概述知识点，所有内容都紧紧围绕学习目标，为学员创造更为聚焦的学习体验。此外，要重视对内容的编排，达到对该知识点教学的最优化。除了满足基本的由浅入深、由具体到抽象等学习规律外，还要尽量用多媒体（例如视频等）突出重点、难点，让学员一目了然。

紧密结合业务场景

即学即用是成人学习的目的。微课程内容如果能尽量创设真实的学习情境，使用真实的工作案例，将能极大吸引学员注意力。

例如，针对乘务人员最头疼的航班延误问题，南航推出了“关于飞机延误的四个疑问”“航班延误面面观”等系列微课程，帮助乘务员了解飞机延误后的相关服务，以及处理问题的技巧与知识。……