许桂丽

身为企业学习的管理者，我们之所以愿意推广微课，是因为微课能够高效地直抵中心，与企业的学习要求契合度高。我想用“见微知著”“研精阐微”“识微见几”这三个带“微”的成语来阐述携程对“微课”的理解。

微课特点——见微知著，即以小见大；做微课的态度与形式——研精阐微，要研究并阐明精深微妙之理；微课的价值与作用——识微见几，通过微课可以看到，企业学习越来越向模块化发展，微课作为企业学习形式，可与众多学习方式进行组合。

见微知著：

携程的“微课”需求

对携程而言，最大的学习成本始终都是经理人的时间成本，也因此产生两个突出的矛盾：其一，经理人通常很难抽出完整的2～3天时间专门用来上课；其二，我们最担心经理人反馈授课老师的课程“水多米无干货少”，感觉浪费了时间。这要求我们对学习内容与时间均进行浓缩，呈现精华。由于携程的学习大部分放在下班之后，如果超过2小时就会影响员工休息，微课因此成为携程自发的需求。

短而轻的形式

携程从2007年开始推广2小时左右的微课程，并在公司内部启动了“标准化课件”项目，开发了将近50门标准化课程。这些课程中，75%都是1～2小时版本的，20%是4小时版本，还有5%是8小时版本——这些版本均可以分拆成3～4次更短的课程来讲授。每门课程都会包含讲师手册、学员手册、案例、Video、试题等内容，在当时外部课程动辄两三天的情况下，我们把它视为携程“微课”的雏形。

如今的微课更微小更灵活了，例如一些阐述观点的APP微课只需5分钟就能学完，针对某一话题的内容可以采用午餐会（1小时之内）的形式进行，而且在课程标准化方面的要求也相应降低，更讲究快速迭代。……