尚岩

作为互联网思维的产物，微课程的核心目标是使学习更加人性化，更灵活地满足学习者的需求，激发自主学习的兴趣。万达学院围绕“开发什么”和“如何开发”两方面对微课程进行了全盘思考和实践。

万达学院的校训是“有用”，怎样才算“有用”？万达学院的教学理念是“解决问题，就是最佳学习”。在这里，一切教学活动都以“问题”为核心，这就形成了万达学院教学策划的“哑铃模型”：一端是“选题”，强调找准关键问题，精确制导，问题的价值决定了培训的价值；另一端是“培训成果”，强调培训成果要能落地，有人在用，有账可算。

寻找关键问题

“关键问题”来源于两大方面：一是“模块化”，二是部门/岗位的年度关键任务。

聚焦“节点”的微课程开发

“模块化管控”是万达快速发展的“独门秘笈”，将一个大型项目从筹备、开工到开业、交付的全过程划分为12个“模块”、300多个计划“节点”。每个“节点”都是一个具体的任务项——责任人是谁、什么时间、完成什么工作任务、交付验收的成果是什么、检查督办的人是谁等等，逐一列清。

“模块化”管理与培训管理之间是什么关系呢？“模块化”解决“干什么”的问题，而培训管理可以帮助解决“怎么干”的问题。从300多个节点中梳理出“关键节点”“事故高发节点”和“难点节点”，针对每个节点开发出对应的微课程。当学员们遇到问题，或将要进展到某个关键节点时，可以提前点击“节点学习”，让犯过的错不再重犯，让好经验得以快速传播。学员也不再受限于几天的培训班，而是通过万达学院网络学习平台，实时解决问题，实现“随时随地，有求必应”。……