童 坚 周文娟

(浦发银行 绍兴分行,浙江 绍兴312000)

中小企业金融需求和服务模式研究

童 坚 周文娟

(浦发银行 绍兴分行,浙江 绍兴312000)

中小企业是我国经济的重要组成部分,也是银行业的重要客户基础和主要服务对象之一.加强和改善对中小企业的金融服务,关键是要在准确把握不同中小企业各种金融需求的基础上,推出有针对性的服务并随市场发展和技术进步,不断加以完善和改进.

中小企业;金融需求;服务模式

一直以来,各级金融机构都高度重视培育、扶持、促进中小企业的发展,不断在中小企业服务方面进行创新和改进.但是,由于我国在资本市场建设、社会信用环境构造等方面相对滞后,加上中小企业往往实力较弱,导致融资需求与资本供给存在结构性矛盾,不少中小企业个性化的融资需求仍难以得到满足.要改善对中小企业的金融服务,各级金融机构须在细分客户基础上,深入分析客户的经营和需求特征,推出贴近市场、贴近客户的信贷产品,探索创新中小企业金融服务模式.

1 中小企业信贷业务发展现状

在本次课题研究中,我们抽取了某行2014年末的相关数据对中小企业(以规模中小型、小型作为中小企业的统计口径,下同)信贷业务发展现状进行取样分析,由点推面,大致分析当前中小企业信贷融资的现状.

1.1 户数多,户均余额较小,信贷总量还有发展空间

中小企业户数在该行全部信贷客户中,占比47.1%;户均敞口余……