公共体育场馆服务外包承接商选择决策机制研究
——一个尝试性理论建构与解释框架
2015-06-05郑美艳孙海燕
沈阳体育学院学报 2015年5期
关键词:服务
郑美艳,孙海燕
(1.南京体育学院体育系,江苏 南京 210014;2.江苏省体育局体育产业指导中心,南京 210029)
◀体育人文社会学
公共体育场馆服务外包承接商选择决策机制研究
——一个尝试性理论建构与解释框架
郑美艳1,孙海燕2
(1.南京体育学院体育系,江苏 南京 210014;2.江苏省体育局体育产业指导中心,南京 210029)
随着政府向社会力量购买体育公共服务的启动实施,服务外包运营模式在我国公共体育场馆项目中逐步得到推广,而合理选择、规范管理场馆服务外包承接商就成为关键环节。结合我国场馆发展现状,在对场馆服务外包承接商选择决策机制的实施动因进行充分论证的基础上,提出公共体育场馆服务外包承接商选择决策机制假设性理论框架,涵括承接商选择管理组织体系的建构方案、选择操作过程的设计优化和选择评价体系的构建与解释,为科学选择公共体育场馆服务外包承接商提供理论支持。
公共体育场馆;服务外包;承接商选择;选择机制
2013年9月国务院办公厅印发《关于政府向社会力量购买服务的指导意见》,指出在文化体育领域要逐步加大政府向社会力量购买服务的力度。党的十八届三中全会又明确提出市场在资源配置中起决定性作用。2013年11月国家八部委联合印发的《关于加强大型体育场馆运营管理改革创新提高公共服务水平的意见》以及2014年10月国务院印发的《关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》均提出鼓励场馆运营管理实体通过品牌、管理、资本输出的外包形式逐步实现规模化、专业化、社会化运营。……
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