农民工已成为我国产业工人的主体，是推动国家现代化建设的重要力量，为经济社会发展作出了巨大贡献。国家统计局发布的《2013年全国农民工监测调查报告》显示，2013年全国农民工总量为26894万人，其中新生代农民工达到12528万人，占46.58%。随着新生代农民工的不断增加，农民工对金融需求也在不断发生变化，金融机构如何为这一特殊群体提供更加全面、综合、优质的服务，满足其金融需求，进而谋求自身的盈利和发展空间，实现双赢，是摆在银行业金融机构面前的一个重要课题。

一、农民工对金融服务的需求

通过调查了解，当前农民工对金融服务的需求，因其工作的性质、文化水平、年龄结构、地域经济发展状况不同而有所差异，主要表现在，首先是对银行转账支付的需求。打工收入如何通过银行快速、便捷、安全、低费用的转回老家，是外出农民工的主要需求。其次是对贷款的需求。以农民工创业为主要代表，农民工创建小微企业、专门从事种植和养殖业、搞加工运输等，都渴望得到银行贷款的支持。参加专业技能培训以及因家庭困难的农民工，也需要一定额度的贷款支持。另外，有举家迁入城镇想法的新生代农民工，对银行个人住房按揭贷款的需求也比较强烈。再次是对银行投资理财的需求。一些有了一定积蓄的农民工，对存款暂时不用，主要为了子女上学、结婚以及家庭盖房、养老等做准备，因此希望银行能够提供适合的投资渠道和理财产品，以确保存款的保值增值。……