刘建华

传统的e-Learning是直接的在线学习，学员通过在线的方式进行学习和评估。它通常被封闭在企业内网中，和外界互联网的交互程度并不高，且大部分e-Learning平台的内容由各讲师自行决定，缺乏系统性、针对性和实战性，学习效果往往不尽如人意。而新近，迅速风靡全球的MOOC存在两点问题：一是开放性，一门课程最多可以有几十万人学习，很难形成有效交流与互动;二是内容，MOOC的大部分资源都来自于高校，对于急需补充知识的人来说是合适的，但对于企业端需要补充专业技能、实操工具而言，便不太可行。相比之下， “小规模限制性在线课程” SPOC（Small Private Online Course）建立在MOCC的基础之上，能够系统规划和设计内容，通过翻转教学的模式来实现教学，注重成果和互动（见图表1）。

SPOC运营的四大关键点

SPOC目前还处于探索阶段，在中国才刚刚开始。想要做好SPOC必须掌握如下要点。

基于岗位关键任务的系统课程规划与开发

没有好的课程设计和开发，就无法保证培训的有效实施与效果。相比MOOC课程的开放与多元，SPOC课程则更聚焦在其一类岗位技能的提升上。首先要做的就是对目标岗位的专业等级标准进行梳理，明确关键行为标准、核心工作任务与知识技能要求，设计岗位知识技能操作和学习路径，并以此进行系统课程规划。同时，课程之间既要讲究系统性，又要讲求逻辑性。

在课程开发上，SPOC课程一方面要保证知识的有效传承，另一方面是对关键技能进行细化描述，因此，需要对岗位的成功经验进行系统的萃取和提炼，并将之流程化、工具化、模板化。……