劳瑞·米勒+克里斯蒂娜·马祖克+大卫·法兰克

客户数据、员工数据、经营数据、财务数据等信息来自组织的各个部门。这些信息带来了新的问题：如何获取、保存、理解所有数据信息，并且辨别其中重要且有深度的数据？如何使用数据创造竞争优势？如何利用大数据驱动有活力的、反应灵敏的相关学习计划，使学习计划可以吸引员工参与并制造更好的团队化学反应？

学习专家对获取和利用大数据产生了浓厚的兴趣。虽然只有五分之一的学习管理者和商业领导者表示，他们的组织已经准备好投身大数据之中，将近40%的领导者表示一旦有大数据的计划将会马上付诸实践。这意味着学习专家们有大量学习工作要做。

“我认为与学习相关的大数据一定会改变学习领域。”跨国软件公司SAP的高级副总裁兼首席学习官杰尼·迪尔伯恩（Jenny Dearbom）说道。作为一名在大数据应用领域的领导者，迪尔伯恩认为在核心学习能力上利用大数据，前景是乐观的。“如果你比较一下运用大数据所需的技能与大部分人学习时用到的技能，会发现二者非常不同。学习专家们真正需要的是思维方式的改变，更加倾向于数据和分析，这将使他们能够提出正确的问题，构建解决方案，并创造变革的商业案例。”

一项来自ATD和企业生产力研究所（i4cp）的新研究关注了这些挑战和其他因素，其研究结果显示，如果学习领导者们想要灵活地管理和应用学习大数据，必须了解当前组织学习的作用。……