□孔永红，靖雅君

(山西广播电视大学，山西 太原 030027)

近年来，随着教育技术的发展，以依托网络、手机、课程平台等在线教育工具为特点的远程教育的发展日新月异。而作为远程教育者的主体，即远程学习者始终是国内外远程教育专家研究的重点。远程学习者的学习行为不但受到客观因素，如网络环境因素，学习支持服务等因素的制约，而且受到学习者主观因素，如学习者学习能力，学习动机，自我效能感等因素的影响。相对于普通高校而言，远程学习者的个体差异明显。这是因为:远程教育提供了“人人能学”的机会，但也造成了学生年龄的差异性;“入学开放”的较低门槛造成了学习者学习品质(学习动机，学习策略，学习的坚定性，自我效能感等)的多样性;学分制和学籍8年有效，使得学习者对个人学习计划的安排具有很大的自由性和散漫性。在所有这些影响远程学习者学习行为的因素当中，自我效能感是一个重要的主观因素。

一、自我效能感在远程教育中的内涵

美国心理学家班杜拉(1977)认为:自我效能(self-efficacy)是个体对自己在组织、执行活动、达到目标的过程中的能力的判断和信念。被感知的自我效能的结果就是自我效能感(sense of self-efficacy)。近年来，自我效能感理论也被广泛地应用到远程教育中，其内涵也得到了发展。章金皓等(2005)认为网络学习自我效能感是指学习者对自己能否有效使用计算机，因特网以及其它现有的资源工具，利用所拥有的能力或技能去完成网络学习课程的自信程度的评价，是个体对控制自己网络学习行为、完成网络学习任务能力的一种主观判断。彭华茂等(2006)认为远程学习者对自己能否在一定水平上完成远程学习任务所具有的能力判断和主体自我的把握即网络学习自我效能感。由此可见，自我效能感是个体的网络学习信念，是个体对自己学习行为的一种预期判断，受到多种主客观因素的影响，而在远程教育中，教学资源无疑是一个重要的客观因素。

二、远程教育资源的属性

(一)多媒体小课件

所谓课件，指的是设计者根据教学大纲的要求，设定教学目标，明确教学内容，经过教学活动及界面设计等环节而加以制作的课程软件。多媒体小课件是指为了达到某种教学目标，针对课程的某一部分或某一问题而制作设计的课程软件。它的特点是容量小，内容单一，表现形式较丰富，可以包含教案、练习、自测、参考书目以及相关案例。小课件给学习者的学习带来了极大的便利，学生可以根据自己的学习能力来选择学习内容，根据自己的学习时间自由把握学习进度。

(二)微课

“微课”的概念最早出现在2008年。它是以建构主义的理论为基础，为满足在线学习或移动学习的需求而产生的一种新型教学资源。一般而言，“微课”的“微”体现在以下几个方面:(1)时间短小。一般而言，微课程在5—8 分钟左右，最长不超过10 分钟。相对于传统的40 或45 分钟的三分屏课件来说，微课更适合学习者片段化的学习行为。(2)内容少而精。5—8 分钟的时间决定了一个微课通常解决一个知识点。可以是教材的重点，难点，或是疑点。(3)资源容量小。通常一个微课占用的容量在几十兆左右，视频资源格式是流媒体格式，可以随时暂停，方便学习者实现“移动学习”和“泛在学习”。学习者可以灵活地将其下载到移动终端设备，如电脑，MP4，手机和平板电脑上。学习者可以根据自己的学习进度下载相应的学习内容，设定自己的学习档案。可以轻松地使用暂停，播放等工具，做到“即开即学”。可以说，“微课”是适应目前远程学习者的碎片化学习，移动学习或泛在学习而出现的。

(三)在线课程

在线课程是在第三代的网络课程的基础上发展而来的。2008年，随着MOOC 概念的提出，在线课程的概念应运而生。慕课，简称“MOOC”，也称“MOOCs”，即大型开放式网络课程，是新近涌现出来的一种在线课程开发模式。在线课程的特点是它可以对学习过程提供支持，给学习者提供作业与评价，注重学习过程的评价，满足对学习者的回应和师生、生生互动，学习进度完全由学习者自己把握，而且支持对学习者的学分认定。MOOC 还有一个特点是通常以模块化的形式来呈现教学内容，每个学习任务短小而具体。可以说，在线课程是由好多“微资源“和“微任务”来组成的一门课程学习资源。

三、通过远程教育教学资源建设来增强学习者的自我效能感

(一)充分了解远程学习者的心理和学习特点，重视“微资源”的制作

在远程网络教育的整个过程中，师生基本处于分离或准分离的状态。相对于传统教学而言，教师对学习者的学习行为较难掌控，在线互动以及教学反馈难免有其滞后性，教学监控的形式也仅限于对学生学习任务的完成情况，学习进度的把握上，对学习者具体的学习行为无从把握。因此，学习者的学习更多的表现为一种自主性学习，在学习行为上表现出巨大的随意性。另一方面，远程学习者承担多重社会角色和任务的特点使他们的学习时间无法保证，在学习时间上表现为片段化倾向。行为的随意性和时间的片段化是远程教育教学活动中独有的一种现象。远程教育在实现了任何人，任何地点，任何时间可以学习的同时，自然缺乏了传统课堂的学习环境，学习时间，课堂纪律等的约束，最终造成学习者学习行为的随意性和时间上的片段化。近年来，远程教育一些新型的以“小、微、模块化”为特征的资源正是符合了学习者学习行为的间断化特点。多媒体小课件和微课是非常适合学习者学习时间片段化特点的“微资源”。

在多媒体小课件的制作时，要做到重点突出，层次分明，注意内容和形式的统一。充分利用多媒体的特点，做到文本，音频，视频的科学合理应用，注意形式始终要服务于内容。小课件的交互性是学生成功有效学习的关键。通过设计问题，给学生提供合适的练习，来调动学生的学习积极性和主动性，使学生主动地参与到学习过程中。在微课的制作上，要以课程的“难点，重点，疑点”为中心。通常而言，一门课程需要建设50 个左右的微课，才能较好地覆盖课程的内容，形成一个良好的知识体系结构，同时满足不同学习者的不同个性化需求。当学习者在每完成一个知识点的理解时，会不断地产生成功的体验，从而增强自我效能感。

(二)注重学习过程，加强“教学内容设计”

这里的教学内容设计主要指资源内容的设计。无论是何种形式的资源，首先要考虑的是要给学生呈现什么样的内容，其次才要考虑实现这个教学目的需要的技术要求。即:教学思维始终是第一位的。要根据学生入学的实际水平，对知识的需求，学习能力的高低，尽可能地体现层次化教学。远程教育的多样性资源是因材施教的保障。此外，要考虑到在增强学习者的自我效能感的前提下来进行资源的一体化设计，要正确处理好静态资源和动态资源的关系，突出远程网络学习的自主性，学习过程的监控和激励，学习效果的评价与反馈。目前，国家开放大学采用了Moodle 平台，该平台支持课程的在线学习。在在线课程设计中，一般采用100%的形成性考试，没有终结性考试。考核方式更加人性化，更加注重学生的学习过程，保证了课程的学习质量。在线课程的评价也非常简单，不对出勤率，登陆次数进行限制，只有一个学习进度条，可以清晰地显示学习者在该门课程的学习进度，提醒学生按时完成作业，以便学生能够保持一定的学习积极性。在课程评价方面，要求学生参与社交论坛讨论，并在形成性考核中，占一定的分值。

(三)以模块化来设计课程内容，注重“评价设计”

以国家开放大学制作的“媒体辅助英语教学”这门在线课程为例，该课程共分为三个大的模块。学习指南，理论和实践。在实践这个模块中，又分了五个具体的任务。该课程在第一级页面上，就可以清楚地看到要求完成的任务和分值。课程评价清晰明确。值得注意的是，各模块小任务的序号顺序排列，任务清晰，分值明确。学生可以清楚了解该课程需要完成的任务以及得到的分值。课程终结性作业是一个大论文，中英文均可。评价方式也很灵活，提交作业时间在课程结束后一周，比较合理。课程评价更注重学生的“学习过程”。真正做到“以学生为中心，以学生的学习过程为中心”。

(四)突破远程教学的瓶颈，增强“互动设计”

一直以来，网络教育与传统课堂相比，面授的缺乏和师生之间、生生之间的互动性缺乏成为教学中师生情感交流的一个障碍。目前，在线课程的兴起，使网络教学变得生动起来，教学资源实现了动态化，教师可以在平台上提前布置一周学习任务，还可以随时根据学生学习的实际情况，如学生的基础水平，学生的实际学习进度等来调整教学进度或对学习任务进行更改。还可以根据学习者的反馈，随时增加社交论坛的讨论主题，以帮助学习者理解并完成学习任务。而且在“社区论坛”上，不但辅导教师可以根据学生的学习状况来设置一个讨论主题，而且学习者也可以根据自己的学习需求设置讨论主题，极大地调动了学习者的学习热情，增强了师生，生生之间的互动。此外，在线课程还有一个重要的功能，就是学生提交作业后，教师能给每个学生进行反馈，学生之间也可以互评作业。同时，在线课程的支持服务体系也很完善。其中的wiki 在线课程工具可以实现小组共同完成一个作业，并可以实现对小组其他同学的作业进行编辑和修改。此外，在线课程辅导教师还可以使用一些优秀的支持互动的软件，如微信平台，QQ 平台，YY语音软件等来辅助教学。其中，YY 语音软件还支持多人语音互动。所有这一切都为教学互动提供了良好的保障。

(五)激发学习者的持续性学习行为动机，增加“情感激励设计”

在“媒体辅助英语教学”这门在线课程中，课程网页上设立有每个模块优秀学员的光荣榜。这一点也是在线课程的一个创新。不仅对优秀学员，而且对其他学员都是一种情感的激励。同时该光荣榜每周根据完成教学任务和参加社区讨论的情况及时更新，体现了在线课程的实时性、动态性以及师生的情感互动性。“光荣榜”的设立使学生对自己的每个阶段的学习行为得到反馈，一方面，积极的反馈会转化为优秀学生的学习动力，激励其顺利完成其他的学习任务。另一方面，其他学习者会受到优秀学员的激励，从而产生一定的同伴压力，促使自己更好地完成下一阶段的学习任务。

四、结论

远程教育在不断发展，然而远程教育教与学时空永久分离的本质不会变，教学资源始终是学习者完成自主学习的最主要的知识来源和途径，而学习者的自我效能感贯穿着整个远程学习过程的始终。二者的关系极为密切。较高的自我效能感是顺利完成教学任务的保证，而远程教育的新型资源，如微课，小课件，在线课程在提升学习者的自我效能感方面具有很大优势。在这些资源的建设中，要正确处理动态资源和静态资源，设定恰当的学习目标和学习任务，设计重点、难点、疑点的突破方式，注重学习过程中对学习者的情感激励以及阶段性学习任务结束后的反馈和评价。在学习时间和学习进度的安排上，要尽量考虑学习者时间碎片化，学习行为片段化的特点，从资源建设的“小”，“微”，以及“模块化”入手，给学习者提供更多成功的体验和可能。教师的评价和肯定是增强效能感的一个重要因素，积极的评价有助于学习者获得自信，而个体自我效能感的提升来源于个体的自信程度，是远程学习者顺利完成学习任务的保障。

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