彭晓春 徐卫林

（桂林电子科技大学图书馆，广西 桂林 541004）

RFID技术下高校图书馆创新服务研究

彭晓春 徐卫林

（桂林电子科技大学图书馆，广西 桂林 541004）

以用户需求分析为基础，探讨了图书馆采用 RFID新技术下创新服务的几个关键问题，包括图书馆业务部门重组、图书馆员角色转换途径、图书馆创新服务的宣传问题等，以促进图书馆对 RFID技术的准确定位和充分利用，推动图书馆创新服务的深化和发展。

RFID；用户需求；创新服务；部门重组；角色转换；图书馆

1 RFID技术为高校图书馆创新服务提供基础

RFID，即无线射频识别系统技术（Radio Frequency Identification），由电子标签、读写器和天线三部分组成。当电子标签进人磁场后，储存在标签芯片中的信息凭借感应电流的能量发送出去，读写器负责接收标签信息并译码，然后送到中央信息系统进行相关处理。

RFID技术系统具有很多条码系统无法比拟的优点：比如可以远距离识别，可以批处理，数据容量大，能重复使用，可以穿透非金属的覆盖物进行通讯[1]。

早在20世纪80年代，RFID技术就被广泛应用于物流和零售业，主要用于产品定位和跟踪。国外图书馆于90年代末期开始采用RFID。国内率先采用RFID技术系统的图书馆是深圳图书馆，于2006年开始引进RFID技术。此后一些图书馆也相继引进了RFID技术，如桂林电子科技大学于2012年新图书馆开张之际采用了RFID技术。图书馆采用RFID技术后，读者检索图书时，检索机能显示详细的图书馆藏地点和相关信息，读者可以用自助借还机自行借还图书，图书上架时能自动归架，清点馆藏更简便，这样一来，以往很多繁重重复性的工作可以大大简化，由此可以解放出很多人力物力。……