□文/陆　婧

（苏州经贸职业技术学院江苏·苏州）

高职院校个性化社会服务载体研究

□文/陆婧

（苏州经贸职业技术学院江苏·苏州）

［提要］社会服务能力是衡量高职院校办学水平的一个重要依据，因此高职院校对开展个性化、高质量的社会服务日益重视。本文从高职院校提供个性化社会服务的难点入手，分析社会服务对象的实际情况、教师的社会服务能力以及学校的社会服务机制问题，并探讨学校内部社会服务载体的种类和特点。最后，着重论述产教园作为社会服务载体的优势和作用。

高职院校；个性化；社会服务；载体；产教园

收录日期：2015年7月2日

当前，大力发展现代服务业是促进经济稳步增长、优化产业结构、增加就业机会的重要途径。在这一背景下，提升行业的服务水平，获取客户的满意度，也成为了服务窗口努力的目标。为了提高顾客的服务体验，商家们纷纷提供了众多个性化服务方案，以期获得消费者的肯定。私教健身、家装设计、个性写真、珠宝定制、服装设计，这些富有个性的定制化服务，都深受顾客的好评。在讲求个性化服务的今天，高职的社会服务也应朝着个性化、精细化的方向发展，获得企业与社会的认可，增强双方的合作深度，从而提升人才培养的质量。

一、个性化社会服务的难处

个性化社会服务，是指高职院校的师生根据社会企业的实际需求，提供为之量身定制的解决问题、优化管理、项目实施等一系列的服务。……