孙　阳

(哈尔滨学院 党政办公室，黑龙江 哈尔滨　150086)



高校行政人员职业倦怠及对策研究

孙阳

(哈尔滨学院 党政办公室，黑龙江 哈尔滨150086)

[摘要]行政人员是我国高校行政管理队伍的主体，他们的职业素养和工作态度决定了高校的整体管理水平。加快转变高校行政职能，深化高校行政体制改革，构建服务型高校已成为时代赋予高校行政人员的重要使命。当前我国高校管理问题突出，行政人员职业倦怠现象严重，设想与现实构成了矛盾。因此，文章通过对我国高校行政人员职业倦怠现状的描述，分析了其产生的原因，并提出相应对策。

[关键词]高校行政人员；职业倦怠；策略

自从弗登伯格于1974年首次提出职业倦怠(burnout)这一概念以来，该领域的研究便日益受到人们的追捧。近年来，职业倦怠的研究已跨越其他范畴延伸至高校教学领域，但对高校行政人员研究的文献屈指可数。高校在我国社会中占据重要地位，它在我国现代化建设中，为各领域输送了一代又一代栋梁之才。如果经济是骨骼,那么高校便是源源不断的血液。现代的高校，必须辅之以现代化管理方式，而高校行政人员是管理的主要承载者。优化管理队伍、提高管理效率始终是高校人力资源管理领域的重要内容。2004年中国人力资源开发网公布过一份《职业倦怠指数调查报告》，此项调查中，教师受职业倦怠困扰程度排名位居第三。而与教师同处高校的行政人员更易受职业倦怠之困扰。……