□陈星星

一、智慧图书馆与智慧馆员概述

“智慧图书馆”这个词源自国外，最早出现于2003年，由欧美图书馆界率先提出，芬兰奥卢大学图书馆的学者艾托拉认为，“智慧图书馆”是个不受空间与时间的限制，而且可以被感知的移动图书馆，引发了图书学界的一系列探讨。在国内，图书馆界学人从各角度，对智能图书馆作出不同的阐释，且多与物联网、云计算、数字化图书馆等新思维、新理论、新技术紧密关联。例如，从技术角度来说，智慧图书馆通过信息技术改变了用户与图书馆信息资源的交流模式;从服务角度而言，智慧图书馆实现了由“知识服务”向“智慧服务”的大幅度提升;从用户体验的角度来看，智慧图书馆给读者提供了全新的阅读与感知体验，实现了“智慧化体验”。总体而言，智慧图书馆一方面利用现代信息技术，对大量信息资源进行深度挖掘，实现全新传递和智能处理，与此同时，通过对用户信息的精准分析，提炼用户的需求，并进行对应分析和深度组合，提供专家式“智慧服务”。在可以想见的未来，智慧图书馆将成为图书馆提升影响力、重塑形象、实现自身价值的主要方向。智慧图书馆的出现和发展，将对传统的图书馆行业产生极大的冲击，这是显而易见的，这种新型图书馆不仅仅为读者提供海量的文献资源和舒适愉悦的阅读环境，还在这种阅读活动中占据主导地位，深入用户的思维领域，引导用户进行阅读，进行“知识创新”，帮助读者产生智慧。……