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品牌经销商的自我修炼

2015-03-17胡亚新

销售与市场·管理版 2015年3期
关键词:产品服务

胡亚新

经销商不好做!

品牌、产品和市场投入都是厂家的,合同也是每年签一次,厂家说走就走;渠道和客户也是开放的,谁做都可以,并且渠道和客户的规模越大,提的要求也越多。经销商如何让厂家信得过?又如何得到客户认可呢?

对此,韶关市鹏顺商贸有限公司副总经理曹志雄认为:“经销商必须走自己公司的品牌之路,只有不断满足客户的需求,达到厂商的要求,提高自己的软实力,才能成就自己的品牌。”作为粤北地区规模最大的经销商之一,韶关市鹏顺商贸有限公司正是通过服务和速度两大优势将自身打造成为一家专业化品牌运营商。

超出厂商和终端的预期

企业的使命和价值,在于向社会提供安全的产品和优质的服务。作为经销商,鹏顺商贸的服务对象有两类:对上是厂家,对下则是整个渠道网络和消费者。“我们要做的就是了解、满足并超出厂商的需求,真正成为终端与厂家之间的桥梁。”曹志雄这样解释公司的市场定位。

1.鹏顺对上游厂家的服务,主要体现在现代化的营销理念和强大的公司实力上。

鹏顺商贸始终加强自身的基础工作建设,组建了专业的营销队伍,“公司销售任何产品,都先规划布局,也就是要考虑单品如何规划,市场怎么操作,而不是产品来了直接铺出去了事。”对于接手的新品,鹏顺都会主动协助厂家制定市场政策,主动设计终端促销活动,这些服务都取得了厂家的认可,厂家只需要管控好产品品质,市场运作都可以放心地交由鹏顺来完成。……

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