孟　楠（山东财经大学统计学院,济南　250014）

敏感性问题的统计调查方法

孟楠
（山东财经大学统计学院,济南250014）

摘要：敏感性问题是现代社会既客观又普遍的问题，但调查者通常不愿真实作答，因此得出的数据往往带有偏差。本文从委婉询问法、网上调查法和随机化回答技术三个方面对敏感性问题的设计进行研究。最后本文给出了对敏感性问题调查的结论与建议。

关键词：敏感性问题；随机化回答技术；Simmons模型；Mangat模型

随着现代社会中一些特殊现象越来越平常，敏感性问题变得既具有客观性，又有普遍性。敏感性问题（sensitivequestion），就是所调查内容涉及私人机密而不愿或不便于公开表态或陈述的问题。这类问题涉及到被调查者隐私，若直接询问易提高被调查者警惕和反感，被调查者通常会拒绝回答，或采取敷衍、虚假回答的方式，这使得调查无法得到真实数据，给决策造成偏差。下面我们对敏感性问题设计从三个方面来进行研究：

1　委婉询问法

在调查敏感性问题调查过程中，由于问题的特殊性，直接询问并不是最佳方式，通常提问要注意方式方法，委婉地进行表达，不会让被调查者有泄漏隐私的感觉。常用的方法有以下三种[1]：（1）释疑法。在问卷开头或敏感性问题之前，要向被访者说明调查的目的和意义，这样正规的格式有利于打消被调查者的顾虑。（2）转移法。即采用三人称方式提问，将敏感性问题转移到根据他人情况作答。例如：“有些人有公交车、火车等公共交通工具逃票现象，您知道是为什么吗？……