赵城立

阿米巴的出色之处在于通过组建一个个阿米巴单位，用相应的会计指标可以充分挖掘各个阿米巴的工作潜力。光是这一个效果，就令很多公司趋之若鹜。很多人也许发现，虽然稻盛和夫先生在不断强调其经营哲学的重要，但阿米巴这一包含稻盛会计宝器的经营体系，其实完全可以独立运营，当然也能提高每个阿米巴甚至每位员工的积极性。那么，稻盛哲学究竟还有没有用？被称为“经营之圣”的稻盛和夫先生为何如此强调貌似可有可无的稻盛哲学呢？本文就是要解决这一疑问。

首先，让我们思考一个问题：当每个人的效率提高时，公司整体的效率是否也会相应提高？

2004赛季，拥有NBA历史上最豪华阵容的湖人队在总决赛中的对手是14年来第一次闯入总决赛的东部球队活塞队。赛前，很少有人相信活塞队能够坚持到第七场。从球队的人员结构来看，湖人队有科比、奥尼尔、马龙、佩顿，是一个由巨星组成的“超级团队”，每个位置上的球员几乎都是全联盟最优秀的，再加上有“禅师”之称的传奇教练菲尔·杰克逊，在许多人眼中，这是20年来NBA最强大的一支球队。要在总决赛中将这支球队击败只存在理论上的可能性，更何况对手是一支缺乏大牌明星的平民球队。然而，最终的结果却出乎所有人的意料，湖人队几乎没有做多少抵抗便以1：4败下阵来。湖人的失败原因：奥尼尔和科比相互争抢风头，都觉得自己是球队领袖，在比赛中单打独斗，全然没有配合；马龙和佩顿只是冲着总冠军戒指而来，无法融入整个团队，没有完全发挥作用。缺乏凝聚力的团队如同一盘散沙，战斗力自然也就大打折扣。

可见，明星员工的内耗和冲突往往会导致整个团队变得平庸。导入阿米巴，某种程度上其实就是在鼓励每个阿米巴都成为明星。当员工的积极性、能动性低下时，阿米巴的优势会很快发挥作用。而当所有阿米巴都成为明星，其可能带来的负面效应便不可小觑。由此可见，导入阿米巴时，不能只关注个体阿米巴的成长，还要兼顾阿米巴之间如何协调、合作的问题。如果说阿米巴的经营体系对个体阿米巴的成长起着重要推动作用，那么要想保证阿米巴之间的团结、配合，就必须依靠稻盛哲学。

下面我们就具体来看一下导入阿米巴后，各阿米巴之间的关系好坏对公司整体运营会产生怎样的影响。

首先，内部阿米巴在分配销售额时，既要有总部管理部门的宏观指导，还要在相互间进行协商。在这个阶段如何保证分配的公平、公正，会直接影响各阿米巴的斗志。如果分配不均，会出现分配少的阿米巴即使付出很大努力，也很难使业绩得到提升，而分配多的阿米巴则仅需付出少量努力便可以取得相当显著的成绩。如此下去，就会造成阿米巴之间的不公，从而产生矛盾。对公司整体而言，由这种矛盾所带来的内耗，往往会形成很大的负面效应。因此，如何保证分配的公平、公正，一方面要提高负责分配的干部的水平，另一方面就要借助稻盛哲学来解决了。

再比如，阿米巴体系中要求公司内部的阿米巴也实现市场化，与市场项目接轨，甚至当内部前一工序的产品质量不能达标时，可以拒绝接受，而转为从公司外部购入同样的产品。其目的是使所有阿米巴都具有市场意识，使每一个阿米巴都可以直接与外部挂钩、竞争，这个出发点固然无可厚非。但如果某个阿米巴的负责人有私心，就可能用各种借口拒绝内部阿米巴所提供的产品，而从外部自己亲戚的公司直接进货。这种现象在中国并非罕见，因此，要想解决此类问题，也要依靠稻盛哲学。

再举一个销售部门的例子。如果把销售部门单独组成一个阿米巴，那么其评价将会随着销售额的增加而提高，因此，为了多卖产品，销售部门很容易忽略生产部门的实力和实际情况，甚至不惜以降价为手段来实现销售目标，而最终将代价转嫁给公司。可见，若没有基于利他精神的团体意识，给企业带来的损失可能是惊人的。

此外，由于在阿米巴的会计指标中，会把间接生产部门的费用全部分摊给所有阿米巴，当间接费用大幅提高时，生产部门的阿米巴无论如何努力，也很难消除由此带来的高昂费用的影响，因此，一定会影响到各阿米巴成员的士气。

凡此种种，在导入阿米巴后，具体运营中会出现各种类似上述的问题。这些问题所带来的负面影响，从某种程度上说，有的可以通过在制度体系上下功夫得以缓解，但其效果是有限的，因为根本问题还是在“人心”。所以，思考如何改变“人心”，如何确立“利他”的文化，才是导入阿米巴的最重要前提。没有这个前提，2004年美国湖人队的悲剧就有可能在我们的公司里再现。

稻盛哲学不是一个模糊、空洞的概念，而是一套非常严谨，既能增加我们智慧又具有可操作性的概念。它不但告诉我们要做到“利他”，还通过阐释关于人性的真相，给我们指出了一套如何驾驭人性的思维方式和方法。稻盛哲学是在透析人性的基础上诞生的，具有普适性。作为一个经营者，只有真正了解人性，才能很好地去驾驭它。所以，中国企业要想成功导入阿米巴，就必须首先把稻盛哲学作为重中之重去对待。

稻盛和夫先生在他的书中曾经多次强调：“阿米巴经营是我花了几十年心血确立起来的经营管理模式，用这个体系可以给企业带来惊人的成绩。然而，在导入阿米巴时，必须同时导入稻盛哲学，这是前提条件。如果不导入稻盛哲学，而只导入阿米巴，则对公司而言，是非常危险的，甚至可能导致一家公司的衰败。”由此可见，无论是稻盛先生本人的呼吁，还是从阿米巴本身的特点出发，要求所有喜欢阿米巴模式的人，都要重视稻盛哲学。如果把阿米巴比作“形”，那么稻盛哲学就是“神”。有形无神是行尸走肉，有神无形是纸上谈兵，必须形神兼备，方能发挥出阿米巴的威力。endprint