○ 崔岩

(青岛职业技术学院 旅游学院，山东 青岛 266555)



基于职业能力需求的《应用文写作》课程改革思考

○ 崔岩

(青岛职业技术学院 旅游学院，山东 青岛 266555)

《应用文写作》课程是诸多高职院校开设的一门提高学生写作能力的公共基础课程。针对当前普遍存在的学生不爱学、教师不愿教的现实问题，提出该课程应同学生专业相结合、同学生未来发展的职业能力需求相结合进行课程改革。主要从课程目标定位、课程内容设置、课程教学的方式方法、课程评价标准及考核方式等方面进行探讨。

职业能力； 写作； 课程改革； 高职院校

应用文写作能力是大学生职业能力的重要组成部分，《应用文写作》课程是当前诸多高职院校开设的一门公共基础课程。但从目前课程现状来看，普遍存在着学校不重视，老师不愿教，学生不爱学的现实问题。

一、造成《应用文写作》课程目前窘境的原因

分析造成目前《应用文写作》课程窘境的原因主要有以下三点：

一是近几年来高职院校迫于市场竞争压力，为了追逐高就业率、高招生率，普遍关注于学生专业技能的培养，一定程度上忽略了人文素养的培养，对《应用文写作》等人文课程的关注不足。很多学校在课程设置上缺乏统一规划，由各个专业自己随意决定，缺乏有效的教学监督。在课程建设上，不能像专业课那样给予充分的政策及资金支持。

二是目前该课程从教材选用、教学内容选择到教学组织的方式、方法等方面都存在较大弊端。首先，教材选择具有很大随意性，很多院校都是由任课教师根据自己对教材的熟识度来做选择，因而可能出现相同专业班级使用不同教材的现象，以及教材与学生不一定匹配的现象。其次，在教学内容上，很多《应用文写作》课程的教学内容基本千篇一律，没有从学生专业角度出发，充分考虑“通用”应用文与“专用”应用文的差别，甚至会出现“学无用、用无学”的现象。再次，在教学组织形式上，很多教师习惯于传统的填鸭式授课方式，课堂以理论讲授为主，缺乏让学生主动参与的机会，学生多数时候是被动接受的角色，对课程的关注与兴趣自然降低。

三是相当一部分高职学生认为《应用文写作》距离他们太遥远，觉得该课程“无用”。一项对高职院校学生的调查表明，约有82.5%的学生认为该课程“学了没用”，11.7%的学生认为“未来也许有用”，仅有 5.8%的学生认为“有用 ”，但同时又认为该课程内容枯燥、繁杂，难以掌握。可见，相当一部分学生认为《应用文写作》是一门无用又枯燥的课程，所以他们把主要学习精力与时间都用在专业课上面，在他们找工作写简历的时候才能想到写作课所谓的“有用”。

二、基于职业能力需求的《应用文写作》课程改革的思路及内容

综合考虑以上因素，《应用文写作》的教学改革应同学生专业相结合、同学生将来发展的职业能力需求紧密结合。以下主要从课程目标定位、课程内容设置、课程教学的方式方法、课程评价标准及考核方式四方面进行探讨。

第一，课程目标定位。改变传统的重知识、轻能力的课程目标定位，在满足学生知识需求的同时，更加重视学生未来职业发展的能力需求。在知识目标方面，能够掌握应用文书写作的基本理论和一般规律，了解常用文书以及专业文书的篇章结构、语言特点及相关写作要求。在能力目标方面，养成良好的写作思维，具有较强的专业写作能力及文章分析与处理能力，能够根据学习、生活、工作各方面需求撰写规范的应用文书，解决实际问题。

第二，课程内容设置。改变那种不分专业，仅根据课本固有体例“一视同仁”讲授的传统授课模式，而是从学生专业职业能力需求出发对授课内容进行优化选择与补充。以旅游管理专业的《应用文写作》课程为例，首先应到旅行社等企业进行充分调研，深入了解旅游行业发展态势和岗位能力需求，邀请旅游行业专家共同做好相关岗位职业能力分析，总结提炼适合旅游行业岗位能力需求的专业化教学内容，并充分考虑目前学生在校所学旅游专业课程所需支持的写作能力要求，据此整合建构《应用文写作》课程内容。

例如，针对旅游管理专业的《应用文写作》课程可大致分为三个模块：基础模块、职业模块和拓展模块。其中基础模块与拓展模块以“必需、够用”为原则来设置内容，基础模块可分为公务文书(含行政公文类、事务文书类、礼仪文书类等)与私务文书(含条据类、启事类、书信类等)；职业模块则是学习的重点，可细分为求职篇(求职需求——旅游专业求职信、个人简历，面试竞聘需求——演讲稿、竞聘辞，就业需求——劳动合同、就业协议书)、职场篇(专业文书：旅游指南、景区景点介绍、解说词、导游词，旅游市场调查、旅游活动策划、旅游广告文案策划、旅游新闻传播等)；拓展模块可包含法律文书、财经文书、公关文书等。

第三，课程教学的方式方法。目前相当一部分《应用文写作》课程多单纯采用讲、练的方式授课，课堂教学较为枯燥，课堂的可参与性与学生的积极性都不强，要改变这种传统被动的填鸭式教学模式，就要增强学生的主体性，增加学生体验性活动，增强学生的课堂参与性，可采用以下方法：

1.情景演练法。通过创设贴近他们生活体验的真实情景，让学生扮演情景中的某个角色，使学生置身于某种特定的写作情景之中，让学生根据现场情景进行写作练习。如模拟新生开学典礼现场，以PPT图片作为会场背景，以教室作为会议现场，让学生分配会场人物角色并制作座签进行会场布置，写作相应的主持词、欢迎词、倡议书、发言稿等，由学生分别扮演主持人、校长、学生代表、教师代表、家长代表等人物进行现场发布。

2.任务教学法。寻找符合他们需求的真实任务，在任务导向下完成对相应文种的认知与学习。如让学生根据自己的求职意向在“智联招聘”网站查找相应招聘启事，根据真实岗位需求撰写个人求职信及求职简历。这一任务过程，可以让学生有效完成对启事、求职信、简历这些相关文种的学习。

3.案例教学法。在课堂上引入案例，通过案例剖析，让学生在讨论中认识文种特点，分析案例的优劣，并进一步进行创新性设计。如针对旅游管理专业的学生学习广告文案时，可以让他们课余时间提前搜集一些旅游广告宣传彩页，这样课堂上分组进行对比讨论，找出手中文案的优势与不足，然后根据所学知识，进行创新设计。

4.项目教学法。是让学生以分组协作的形式，共同完成某一完整的项目工作而进行的教学活动，是一种在教师指导下以学生为中心的教学模式，特别适合于专业核心文种的学习。这种方式在培养学生写作能力的同时，还可以培养学生的观察能力、协作能力、沟通能力及交际能力等多种综合能力。如让旅游管理专业的学生结合当地旅游资源，完成一项“周末二日游”旅游产品设计的文案，学生分组并抽签选取“情侣游”、“亲子游”、“老年夕阳游”、“文艺青年游”等不同主题。《应用文习作》通过采用以上教学方式与方法，可以增强应用文写作课程的教学实效性，同时可以多方面培养学生未来职业发展所需的各项能力。

5.自主探究式学习法。这种学习方式是在老师的引导下充分发挥学生自身的主观能动性，在已有认知经验的基础上，进而通过动手、动眼、动嘴、动脑等多种方式，去主动获取知识。例如在学习一些常见事务性文书时，教师可以先给出题目如“根据实例撰写一个借条”，让学生根据自己已有的认识与经验写作，然后再通过学生互评、范例对比等环节，让其自己发现与规范借条之间的差异，从而在主动的动手、动眼、动嘴、动脑中过程中完成认知与学习。

第四，课程评价标准及考核方式。改变传统的重理论、轻实践的传统评价标准及考核方式，注重职业能力培养和实践能力培养，关注态度评价，评价标准分为理论知识、实践能力与态度三个方面，考核方式实行多维度立体考核，将理论考核与实践考核相结合，以实践考核为主；将过程性评价与综合性评价相结合，以过程性评价为主。这样可以有效调动学生将所学知识转化为技能的积极性与主动性，不再单纯死记硬背去应付考试，而是更多关注如何应用，如何解决今后学习、工作、生活中遇到的相关实际问题。

三、基于职业能力需求的《应用文写作》课程改革的成效

第一，有效满足学生职业发展需求，使学生克服将写作课“边缘化、陌生化”的问题。应用文是我们日常学习、生活、工作中的一种常用文书，是人与人之间传达信息、处理事务的一项重要工具。但现在很多大学生觉得应用文离现实是“遥远”的，是“无用”的，因而将写作课置于他们所有学习课程中的边缘位置，在学习上出现将写作课“边缘化、陌生化”的现象。因而，基于职业能力需求的课程改革，旨在从学生的现实需求出发，能够针对不同专业特点，构建适应学生目前专业所需、毕业求职所需以及未来工作岗位所需的应用文写作能力，将学生与写作课程之间建立紧密联系，从而激发学生的学习兴趣与学习动力。

第二，帮助教师建立有趣、有效、有益的课堂教学。目前在校的高职院校学生的知识储备、接受能力、学习习惯、纪律观念、学习态度等不一，使教师教学难度增大，尤其对待《应用文写作》一类公共基础性课程的学习，学生投入的关注度普遍不高。该课程改革重新定位课程目标，力求使教学内容的设置凸显专业特色，教学活动的设计凸显实践性，课程评价标准及考核方式呈现多元化，从而使老师乐于教，学生乐于学并学有成效。

第三，对平行的其他专业类课程提供有力支撑。专业应用文书的学习，专业写作能力的提高，对《导游实务》、《旅游政策法规》、《旅行社实务与管理》、《旅行社计调业务》、《现场导游》、《旅游业的影响》、《旅游行业管理》等专业课程的学习能够起到有益的辅助作用。尤其对于专业项目课的开展可以提供直接支持，如项目计划书、项目开篇报告、项目市场方案、项目总结等无需项目课教师专门指导，在《应用文写作》课程中学生相关写作能力已得到了锻炼，有效助力项目课的开展。

《应用文写作》现有课程状态亟须改变，改革的方式有多种多样，基于学生职业能力需求对课程进行改革仅是其中一种尝试，且这项改革的有效实施需要做出多方面的努力，如教材的编撰、师资队伍的培养、课程资源库的建设等。我们应积极改善现有课程模式，使学生乐于学，老师乐于教，课程充分发挥其功效。

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[3]罗爽.基于岗位能力需求的应用文写作教学探究[J].辽宁高职学报，2013(3):26.

青岛职业技术学院2014年院级教学改革立项课题(JG-14-18)《基于职业能力需求的《应用文写作》教改实践——以旅游管理专业为例》。

崔岩，女，山东青岛人，青岛职业技术学院旅游学院讲师，硕士。

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1672-8610(2015)07-0122-02