李景盛（安徽大学　社会与政治学院，安徽　合肥　230601）

网络舆情危机的社会心态透视分析

李景盛
（安徽大学社会与政治学院，安徽合肥230601）

网络舆情危机是一种网络负面舆情的极化状态，它对我国社会的和谐稳定构成新的挑战。社会心态和网络舆情危机的发生具有内在关联性，不良的社会心态往往是网络舆情危机产生的直接诱因。因此，从社会心态的角度对网络舆情危机加以分析，认识和把握不良社会心态的形态和特征，制定相应的心理疏导策略，加强预防和处置工作，有助于提高网络舆情危机应对的针对性和时效性。

社会心态；网络舆情；危机

近年来，随着信息技术的快速发展和普及，互联网已经成为人们表达各种利益诉求的重要渠道。截至2013年12月，我国网民规模达到6.18亿，互联网普及率为45.8%，与此同时，手机网民规模也达到5亿。网民数量的增加，参与程度的提高，使得网络舆情的影响力日趋增强。网络舆情是指在网络空间内，围绕中介性社会事项的发生、发展和变化，网民对执政者及其政治取向所持有的社会政治态度。［1］网络舆情并不是凭空产生的，它源于现实社会，又对现实的社会存在有所演变和发展。网络舆情危机就是一种网络负面舆情的极化状态，它能在较短的时间内汇集大量信息，并在较广的范围内造成激烈的社会反响。当前我国正处于社会转型的关键时期，涉及到不同群体的利益变革，网络舆情危机的频繁发生对我国和谐社会的构成新的挑战。……