赵　鸿

中医医院开展公益文化建设的实践和思考

赵鸿

【摘要】中医医院将公益文化建设当做医院文化建设的重点来抓，通过开展一系列行之有效的公益性活动，引导医务人员接受并践行医院核心价值观，不断凝炼和提升医院精神，以此促进医院文化建设和中医药文化传承。

【关键词】中医医院；公益文化建设；医院文化

Chinese medicine hospital public welfare culture construction as the focus of the hospital culture construction to grasp，by conducting a series of effective public welfare activities，guide the staff to accept and practice of hospital core values，would be constantly and promote hospital spirit，in order to promote the hospital culture construction and cultural heritage of traditional chinese medicine.

【Key words】Traditional chinese medicine hospital，Public cultural construction，Hospital culture

湖南中医药大学第一附属医院是一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复为一体的大型综合性、研究性中医医院。近年来，医院积极倡导公益文化理念，大力投身公益性活动，积极向弱势群体施助，切切实实为患者特别是贫困患者带来福祉，探索以中医药文化为根本、以公益性活动为载体，以公益文化建设助力医院文化建设、促动中医药文化传承的特色文化建设之路。

1　主要工作和成效

医院坚持开展形式多样的公益性活动，精心组织，广泛宣传，为医院公益事业的发展创造良好的舆论环境，为公益性活动提供经费支持，在医院政策的推动和公益志愿者的自愿下，医院越来越多员工通过参与公益活动弘扬善行，扶贫济困，履行职责，回报社会。

1.1 开展一系列的贫困患者医疗救助活动

湖南省是先心病病害大省，面对我省先心病患儿多、救治少的困境，我院联合多个部门及公益机构，开展了一系列贫困先心病儿童救助项目。2007年6月，联合湖南省红十字会启动“爱心湖南”湖南省贫困先心病儿童救助行动，医院先后投入600余万元对500余名患儿进行分层次救助，被授予“湖南省十大爱心单位”荣誉称号。2009年2月，联合湖南省妇联启动“心希望计划”湖南省贫困先心病儿童免费普查行动，普查组对湖南省108县次（包括41个国家级贫困县和省级贫困县）的少年儿童进行先心病筛查，普查人数达5 649人，阳性1 607人，已完成手术813人，为建立湖南省先心病救治的普惠长效机制提供了基础资料和决策参考，该项目于2014年3月荣获中国儿童慈善奖。医院还是中国红十字基金会“天使阳光”基金、中国少年儿童基金会先心病救助定点医院，项目已救助贫困患儿百余名。2014年3月，医院又成为北京天使妈妈慈善基金会“烙印天使”贫困烧伤儿童救助定点医院，募集救助资金400余万，救助了70余名贫困烧伤儿童。

1.2 成立“湘中医”医疗联盟，力促优质医疗资源下沉

为加强湖南省中医药服务公共卫生体系的能力建设和网络体系建设，打造湖南省一体化大中医公共服务平台，在湖南省中医药管理局的指导支持下，我院作为牵头单位，联合湖南省县级及县级以下中医、中西结合医院以及部分综合医院组建了“湘中医”医疗联盟。联盟旗下先后成立了内科、外科、针推、骨伤、妇儿、治未病等11个专业联盟，各专业领域的专家学者、业务骨干汇聚一起，通过高效的信息化交流平台、权威的专业技术指导、通畅的人才培养渠道、便捷的双向转诊绿色通道，资源共享、技术合作、分级医疗、共同发展。医院深入基层，大力开展坐诊查房讲学，现场手术指导，对危急重症、疑难杂症、特殊病例会诊指导等多种形式的技术指导活动，足迹遍及三湘大地。

1.3 坚持公立医院公益性，积极承担社会职能

医院多次圆满完成国家卫计委、省委省政府、省卫计委指派的各类自然灾害和突发事件应急救治任务，如组建医疗队参加汶川大地震的灾区救灾、接收灾区伤员救治工作等。长期对口援助安化、靖州等基层中医院。医院还经常组织专家深入社区、乡镇、厂矿企事业单位，广泛开展义诊活动和健康教育，成立的“母乳爱”志愿服务队和社区义诊小分队等得到社会广泛赞誉。

1.4 大力开展富含中医药文化特点的公益性文化活动

2009年全球甲流爆发流行，我院充分发挥中医药特色优势，根据卫生部和国家中医药管理局下发的甲流防治方案，综合考虑湖南“阴冷潮湿”、“乍寒乍热”的气候特点以及湖南人的体质特征，结合专家临床经验反复研究，推出了防治甲流的“中药汤剂”、“中药香囊”、“中药香薰”等，向社会高危人群免费赠送，同时大力宣传中医药防治甲流知识，彰显了医院服务于民的公益形象，社会反响强烈。此外，医院还结合时事政治，在各种卫生日、节假日开展大量中医药特色突出的文化活动；制作公益宣传片，倡导“信中医、用中医、爱中医”，为中医药发展营造了良好的社会氛围。

2　中医药文化、医院文化与公益文化的辨证关系

中医药文化是中华民族优秀传统文化的重要组成部分，是中华民族几千年来认识生命、维护健康、防治疾病的思想和方法体系。中医药文化的核心价值主要体现为以人为本、医乃仁术、天人合一、调和致中、大医精诚等理念，可以用仁、和、精、诚四个字来概括［1］。医院的核心价值体系是医院精神理念、价值取向、道德观念的汇总，是医院全体员工信奉和遵守的共同观念。作为中医医院，我院“传承国医精粹，服务大众健康”的办院宗旨和“精诚仁爱、济世奉献”的服务理念，强调的是心怀至诚于内，尊重生命、维护健康、精研医道、济世活人的伦理思想和修养境界，承载的是中医人传承中医药文化的历史责任和为公众生命健康服务的社会职能，是坚持中医为主的办院方向、保持中医药特色优势的具体体现。公益文化则是人们一种发自内心的趋善道德价值的自愿行为，以“仁”为核心，具体表现为“人性本善、乐善好施、扶贫济困、扶弱助残”，强调的是社会成员之间的互济互助，体现了利他主义价值观和平等互助的理念，对社会良性运行、缩小贫富差距、缓解社会矛盾有着重要的作用。这三种文化均以仁者爱人、生命至上、崇尚和谐、济世活人为价值取向，均提倡仁德与善行的统一，内涵相近，异曲同工，有相辅相成、互相促进的作用。

3　体会

3.1 开展公益性活动是医院承担社会责任、履行公立医院公益性的重要手段

“看病难看病贵”是目前老百姓反映比较强烈的社会问题。特别是一些弱势人群，小病拖、大病扛，小病拖成大病，大病往往错过最佳治疗时机。公立医院是我国医疗服务体系的主体，坚持公立医院公益性的基本定位，将公平可及、群众受益作为改革出发点和立足点，让群众看得上病、看得起病、看得好病，是公立医院义不容辞的使命。医院深刻认识到只有切实把群众利益放在首位，才能更好的担负起维护人民群众健康的重任。在开展公益性活动的过程中，医务人员公益意识逐渐增强，公益文化内涵不断丰富，逐渐了解公益事业强调的是公平和公正、普遍平等、自助和他助，公益不仅仅是捐献钱物，同时也包括奉献知识和劳务。开展公益性活动，坚持救死护伤的人道主义精神，矜贫救厄、善举济世，不是扩大知名度、提高影响力，更不是谋取利益，而是公立医院承担社会责任、履行公立医院公益性的重要手段，是医务工作者奉献社会、回报社会应有的担当和责任。

3.2 开展公益性活动凝练提升的医院精神是践行医院文化、推动医院发展的根本动力

医院把公益性文化建设作为医院文化建设的重要工作来抓，不断弘扬公益性文化，引导树立正确的公益理念，助力科室组织开展好各项公益性活动，逐步建立了科学规范的管理体系，提高了医护人员的形象，赢得了患者的信任和社会的尊重。在开展公益性活动的过程中，医务人员乐于传播“仁和精诚”的中医药文化，乐于坚守“传承国医精粹、服务大众健康”、“精诚仁爱、济世奉献”的医院文化，在为他人、为弱者、为社会真心付出、无私奉献的时所体会的感动、所收获的尊重和信任也不断激励形成向上、向善的力量。这种医院精神是营造团结和谐、积极向上的工作氛围的基础，是提高医院创造力和核心竞争力的源泉，是医院生存的基本保证，更是推动医院发展的根本动力。中医医院开展公益文化建设有助于凝炼和提升医院文化、传播中医药文化。

3.3 开展公益活动有利于提升医务人员的道德水准和行为规范，和谐医患关系

在市场经济快速发展的今天，人们的价值观已出现多元化选择的倾向，它冲击着医生救死扶伤等主流价值观的形成，致使医德教育任重而道远［2］。医院通过开展公益性活动，加强思想道德建设，大力倡导救死扶伤、扶贫济困的医德医风，鼓励奉献精神，激发和鞭策医务人员养成善良的道德意愿和情感。医务人员投身公益事业，亲眼目睹受助患者家庭的穷困和痛苦，更加感恩和珍惜自身拥有的一切，明白了真正的医者，不仅是身怀绝技医术高超，而是要心怀大爱，德行天下，解困者之忧，尽仁者之责。医务人员都致力于以最精湛的技术和最真诚的爱心，对受助者悉心照料，医治他们的伤痛，慰藉他们的心灵，尊重他们的人格、保护他们的隐私。在为每一位受助者提供最优质服务和制定最优化治疗方案的过程中，精益求精，精打细算，自觉远离了过度治疗、过度用药、过度检查等逐利机制。医患互相尊重，互相信任，医院处处洋溢着真情的温暖和人性的光辉，医患关系和谐融洽，为构建和谐医院、推动社会和谐发展做出积极贡献。

参考文献

［1］国家中医药管理局. 中医医院中医药文化建设指南［Z］. 北京：中国中医药报，2009.

［2］蔡桂生. 住院医生医德教育探析［J］. 西北医学教育，2012，20（5）：982-984．

【中图分类号】R194

【文献标识码】A

【文章编号】1674-9316（2015）22-0017-02

doi:10.3969/j.issn.1674-9316.2015.22.011

作者单位：410007 长沙，湖南中医药大学第一附属医院

Practice and Thinking of Public Cultural Construction in the Traditional Chinese Medicine Hospitals

ZHAO Hong The First Affiliated Hospital of Hunan Medical University，Changsha 410007，China

【Abstract】