□ 王 丽 沙 润

在经济发展新常态的背景下，应用型本科高校现代服务管理相关专业的人才培养目标、培养模式、教学内容与方法亟待更新，本文提出的以创新创业为导向的组织学习体系是对这一需求的积极回应。

一、“组织学习”研究综述

(一)组织学习的概念。组织学习的概念首先由March和Simon于1958年提出［1］，这一概念已被广泛运用于不同的研究领域，但学界对其定义尚未形成统一的表述。国外学者对组织学习的定义可以分为三类，即以Argyris和Schon为代表的系统和行为观点、以Huber为代表的信息加工观点以及以Senge为代表的社会互动观点［2］。概括三种观点的基本思路，可将其表述为，组织学习法是不同规模的学习组织通过有效的协作学习，不断完善自身，使组织的学习、知识的行为转化、成员的沟通协作与目标的实现保持动态均衡的关系。

(二)国外研究状况。国外学者提出了多种具有典型代表性的组织学习过程模型。Argyris和Schon(1978)从“行为学”角度提出了四过程模型，将组织学习过程划分为发现、发明、执行以及推广四个阶段［2］。发现是组织学习的动因，指组织能够感受到内外部环境的变化;发明是指组织根据内外环境的变化提出新的应对方法;执行是指在组织内部可顺利实施新的应对方法;推广是指从个人学习扩展到团队学习。Huber(1991)从“信息论”角度划分了组织学习四过程模型，即知识获取、信息分发、信息解释和组织记忆这四个阶段。其中，知识获取即组织获取知识的过程;信息分发即组织内部成员通过分享不同来源的信息形成新的知识;信息解释即组织成员共同理解应用这些新知识;组织记忆即组织将知识以一定的形式储存起来以备将来使用。……