吴 杲 杨东涛

一、问题的提出

当前中国企业面临从“中国制造”转向“中国创造”的深刻变革，农民工作为产业工人的主体和生力军，其工作表现在这场变革中显然具有战略上的重要性。然而，中国农民工具有的一个重要特征是高流动性，据前程无忧新近发布的《2014离职与调薪调研报告》称，2013年员工离职率平均为16．3%，其中农民工高度集中的制造业和传统服务业的离职率分别为19．2%和19．4%①。一线农民工的离职率更是远高于此。另据有关研究，农民工的预期平均就业流动频率为2．09次/年②。也就是说，平均而言，农民工在一家企业呆的时间甚至不足半年。孙中伟和杨肖锋把农民工与企业间这种短期化和不稳定的关系命名为“脱嵌式雇佣关系”③。

离职率高将对组织产生诸多负面影响④。对处在变革中的中国企业而言，有效应对农民工的频繁离职，是转型过程中必须重视和亟待解决的管理问题。明确农民工离职的原因是解决问题的第一步。遗憾的是，虽然离职研究是管理学一个重要和庞大的研究分支，但传统上这一领域过于重视工作满意度和组织承诺这样的态度变量。在员工－组织关系相对稳定的前提下，员工倾向于在组织中长期工作，站在组织的角度，工作满意度和组织承诺对员工稳定性的影响就显得尤为重要。但现实是，组织结构发生了根本的变化，员工—组织关系变得短期化和不稳定，“每个人最终都将离开组织，不会有人永远呆在组织中”⑤⑥。……