姚 篮，李建玲

(1.贵州师范学院，贵州贵阳 550018;2.贵州民族大学，贵州贵阳 550000)

信息技术的快速发展使人类交往突破时间、空间及地域的束缚，建立在互联网基础上的网络交往已经成为人类社会交往的主要方式之一。2013年1月中国互联网发展CNNIC分析报告显示，截至2012年12月底，中国网民规模突破5.64亿，互联网普及率达到42.1%①《CNNIC发布第31次中国互联网络发展状况统计报告》，载《新华新闻》，2013－01－15。。Fukuyama等人认为，社会互动活动必定伴随着信任决策过程［1］。因此，网络交往过程中所产生的信任问题(网络信任)成为社会学家、心理学家等众多学者的关注热点。本文在综合国外既有研究的基础上，将网络信任定义为:网络互动过程中，个体对其他网络行为对象(组织或个人)及其信息传递媒介的诚实性、善意性及能力的衡量和评价，是一种积极的心理期望。

由于经济、文化、地域等历史性因素，西方发达国家是信息技术革命的弄潮儿，在早已享受互联网高覆盖率的情况下，其信息技术人才的培养、网络产品及服务升级换代更快，使得西方国家所处的网络环境独具特点，网民的网络信任研究也更具典型性和预测性。本文通过对西方发达国家关于网络信任研究文献进行考察，旨在把握该领域研究的现状及发展趋势，从而为中国相关研究提供经验借鉴。

一、研究方法

以Science Direct，Jstor等英文数据库为工具，键入online trust，network trust等关键词，搜索发表于2000年至2012年间(截至2012年12月)的国外相关文献。同时，以Google Scholar为搜索引擎，以online trust，network trust等为关键词，搜索相同年限的相关文章或报告，初步筛选出53篇英文文献。……