摘要：高职教育改革的不断深入、学校办学规模的不断扩大、办学层次与类型日益增多，以及教学内容手段的不断更新变革，对高职院校的教务管理工作也提出了更高的要求。而高职院校由于固有资源相对于本科院校有所短缺，使得高职院校的教务员无论是在工作强度，还是在工作条件上都面临更大的压力与挑战。教务员作为实际从事教学管理工作的具体执行者，就需不断加强自我建设，以改革的态度和创新的思维开展工作，不断探索教学管理工作的新思路、新方法，提升业务素质。

关键词：高职院校 教务员 业务素质

1 高职院校教务员的工作中存在的困难与问题

1.1 教务员工作职责不够明确 教务员工作范围较广、接触的人员最多，因而很多工作都能够对应教务员，而高职院校本来教师资源紧缺，而那些二级院系的教务员的人数就更少，工作量更大，往往一到两个教务员要面对所在二级单位几十个老师与几千个学生。导致二级院系的教务员既要承担繁重的教务、考务工作，又要兼顾办公室的工作。繁重的工作使得本身的教务工作没有固定性、专业性，教务员的业务水平很难提高。

1.2 教务员的激励机制缺乏 教务员作为高职院校行政人员，相对于二级院系的辅导员，无论是在职称认定和岗位晋升的待遇上，都有很大的劣势。很多高职院校学校对于教务员的激励机制还是比较缺乏，使得教务员在教学管理工作上积极性不高，观念上过于墨守成规，缺乏创造性与革新性。……