张遥+朱亦楚

身处不断变化的社会，不同年龄段的人都希望充实知识，适应新的生活和工作环境。于是，依托网络平台分享各类知识、资源的线上教育应运而生。新东方牵手腾讯、百度入资传课网、阿里打造淘宝同学……BAT三家公司近期动作频频，加上此前早已入局在线教育的网易以及在美上市的欢聚时代YY，互联网巨头公司正在抢滩中国在线教育市场。

拿着Pad窝在沙发，世界名师任其选

在大学校园或是图书馆，听到附近有沪江开心词场通关的提示音，一句话都不用多说，甚至连眼神都无需交换，就能轻易识别学习语言的同类；下班回到家的北京职场白领柯小岚，拿出Pad打开网易公开课，接着3天前的进度，花60分钟听完了耶鲁大学《博弈论》的第3课……

这是当下中国在线教育用户的一个缩影。通过这些在线学习平台，越来越多的大学生、白领利用零散时间，补充一些通识类或实用型知识，不断为自己充电。

柯小岚从4年前开始接触的网易公开课，算得上是国内在线教育的先行产品之一。据了解，目前网易公开课日均浏览量为100万人次，装机量近1500万。

而这仅仅是在线教育产品的一例。这个行业的各类平台、产品已经是五花八门，其中一类就像网购商品一样，用户只要选择需要的课程，付款之后就能通过网页和客户端使用，阿里巴巴旗下的淘宝同学、网易云课堂、百度是其中的代表。

对于出国留学、外语考证的广大群体而言，新东方在线、沪江网校等以语言学习为主的网校，或许更为熟悉。

新东方在线副总裁潘欣表示，新东方在2000年就已布局线上教育，目前拥有的互联网注册用户超过1000万，移动应用下载量超过1200万。

一些互联网公司和机构正在让MOOC（大型开放式网络课程）在国内落地。果壳网与美国的三大MOOC平台合作，让国内自学者可以利用美国名校的资源；网易与高等教育出版社主办的爱课程网合作，推出了中国大学MOOC，邀请国内985高校进驻，自今年5月上线以来注册用户已有50万。

在网上学习，靠谱吗？

据了解，目前中国在线教育市场大致可分为几大领域：学前教育、中小学教育、高等教育、留学教育、职业技能教育、外语教育、兴趣爱好培训以及综合平台类。其中，职业技能教育、中小学教育以及高等教育占据了一定的市场份额。

不过一些受访者担忧，除了目标性强的技能型、外语考证类培训，让中小学生通过互联网，拿着平板电脑或是坐在电脑前学习，他们可能会难以坚持。

国内投身到在线教育的用户，究竟是一个什么样的人群？《2013中国在线教育调查报告》显示，目前国内最受欢迎的在线教育课程是职业技能培训和英语培训，在受访的2946人中，这两类课程的用户人数不论在线上还是线下都位居前列。《中国互联网在线教育白皮书》称，目前成人教育市场依然占比最大。网易公开课的主要用户在18岁到35岁之间，主要是上班族和学生。

不过，记者在采访中发现，仅仅为了满足求知欲而来学习，在一些平台也并不鲜见。南洋理工大学推出的《法医学概论》，看似偏门学科，却已经在果壳网的MOOC学院平台上有了诸多点评，甚至有30名学员晒出了证书。

在果壳网的《MOOC中文用户大摸底》中，2440名使用过MOOC课程的受访者中仅有6%拿到了所有选择课程的证书。

“不管能否坚持到最后，互联网让有求知欲的人能找到学习的平台，坐在电脑前就能听国内外名师讲课，开卷有益，总会有一些收获。”参加工作不久的刘慧慧说。

摆在眼前的几道“坎”

虽然近两年在线教育资本涌入很多，社会关注度也在提升，但用户并没有大规模从线下迁移到线上，国内在线教育仍处在早期阶段。

“原因之一是，之前没有哪家公司能单独培育市场，现在随着进入这个领域的公司越来越多，这个问题正慢慢改观；二是教育的用户学习周期长；三是在线与面授的用户体验差异大，教育并不是标准化产品。”潘欣说。

在易观国际分析师郭阳看来，部分细分领域缺乏统一的行业标准，是在线教育面临的瓶颈。

根据《2013中国在线教育调查报告》显示，目前在线教育的主要问题在于缺乏互动性和现场感。因此，就职于上海一家培训机构的宋民瀚认为，中小学教育阶段，在线教育更适合作为多媒体辅助，因为学生的自制力可能并不过关。

再者是版权问题。版权问题是付费购买在线课程的阻碍之一，盗版的泛滥导致用户的付费意愿不强。对此，一些业内人士表现得比较乐观。网易教育品牌总监董萍说，在线教育领域拥有大学学历的用户比例比整个互联网高。当前，真正能够静下心来学习的人群是相对有限的，但只要能够满足这个人群的需求，就算是达到了目标。

“解放教育生产力”

对于在线教育的未来，一些行业观察者持乐观态度。线上线下两种教育模式有不同的方式和手段，可以互相补充，共同促进教育发展，用互联网技术解放教育生产力。

淘宝同学负责人裴滨峰说，目前淘宝同学可以解决一部分人的需求，通过云计算，为没有基础能力搭建网校的中小机构提供平台，解放教师的生产力。

从在美上市的两家龙头企业的财报来看，教育类公司仍处于高增长区间，其中在线教育业务也成为其布局的焦点。郭阳表示，新东方开发网上互动学习平台，涵盖所有主要产品线，新的在线学习平台显著提升学习体验，通过增值网络服务创造新的收入，提高线下入学率；好未来也十分看重互联网、移动互联网的发展机会。另外，TutorGroup预计其销售额在未来几年都将达到三位数的年增长率，也透露出该行业未来的发展潜力。

对于未来的在线教育模式，受访者们认为有很多种可能。裴滨峰描绘的一种情形是，在线教育的关键应该是人与人的连接，而不仅仅是教育资源的“搬运工”。

“希望未来每个人拿出手机，你想学到知识，对方有知识也刚好有时间，双方可以一拍即合，就好像手机打车，将用户需求与老师资源进行对接。”裴滨峰说。

“一方面，我们认为在线教育无法完全取代传统教育模式，传统教育将会越来越多地融合互联网技术手段，实现混合式学习；另一方面，独立的在线教育也会在整个市场中占到较大的份额。”潘欣表示。