吴祖民

当前，随着经济结构的不断变化，工人阶级内部结构也相应的发生了变化，不同阶层职工群体的出现，促使劳资矛盾冲突日益显露，劳动关系的历史性变化把工会的维权工作推到了凸显位置。因此，各级工会特别是工会干部要着力发挥职能职责作用，把维护职工合法权益作为工会工作的重点和基本职责，要从根本上实现对广大职工群众合法权益切身利益的维护，让职工切实感受到家的温暖。

一、扎实练好基本内功

做好工会工作，就要紧紧围绕单位中心任务苦练内功，做到“三要”：

一是要有正确决策能力。正确的决策是实践成功的前提，要在复杂的社会现实中去伪存真，认清事物的本来面目，把尊重客观规律和发挥主观能动性结合起来，虚心听取群众意见和建议，走群众路线，调动职工的积极性，不断加强和规范民主共决机制建设，使决策更具预见性、前略性，更符合客观规律，更能代表和维护最广大职工的利益。

二是要有过硬的岗位履职技能。首先，要熟知党和国家关于工会工作的法律法规和相关政策，并在实际工作中严格执行。其次，必须熟知工会工作的组织、制度、纪律等各方面内容，熟知工会工作的办事程序和具体业务。再次，工会工作涉及面比较多，必须找准着力点，找对切入点，协调处理好方方面面的关系，调用各方资源服务职工，服务单位，促进发展。

三是要有为职工维权的意识。首先，是要有维护职工学习的发展权益。职工有接受文化教育技术培训的权益，学习培训职工的权益，又是职工的素质底蕴和可持续发展的内在动力。对此，要坚持引导职工增强提高自己的文化技术水平的紧迫感，提升职工获取新知识新技术的能力和本领，保证职工的学习文化权益，使职工的整体素质得到显著提高。其次，是要维护职工劳动安全卫生权益。要有从关爱职工生命、呵护职工健康的角度出发，把保障职工的身心健康纳入安全管理内容，不断维护职工的劳动安全健康权益，维护职工健康不定期举办养生专题知识讲座、健康心理知识讲座，开展职业健康体检，把职业健康工作落到实处，保证广大职工以良好的精神状态和强健的体魄投入到工作中。

二、认真履行岗位职责

工会干部要做好群众工作，就要认真履行好岗位职责，做到“三勤”：

其一，勤动脑。就一个单位而言，职工利益和单位的利益从根本上来说是一致的，但在具体问题的表现上又不尽相同。如何履行双维护职责，做好双维护工作；如何从实际出发，用辩证的观点和方法来看问题；如何正确处理眼前利益和长远利益的关系等等，都需要好好动动脑筋才行。

其二，勤动眼。勤动眼，就是要善于观察，善于发现。职工的相关情况不能等待职工自己向工会组织报告，各级工会干部要善于观察，善于发现。通过观察和相关的信息渠道，做职工困难等相关情况的第一知情人、第一报告人、第一解决人。

其三，勤动腿。工会干部不能仅仅通过电话、网络等间接渠道了解相关情况，更不能仅仅局限于表面情况的了解掌握。要眼睛向下，迈开双腿，深入基层一线，深入职工家庭，调查摸底，访贫问苦，真正掌握第一手资料。这样，工作起来才能有的放矢 。

三、做职工群众贴心人

工会干部要跟职工群众心贴心，就要听取反映职工正确合理的意见诉求，切实维护职工的合法权益，全心全意为职工服务，在工作中做到“三好”：

1、维护好职工的政治权益

一是要坚持好职工的主人翁地位。职工是单位的主人，是一个单位建设发展的积极组织者和实践者，这是由我国的社会主义性质所决定。为此，必须真正体现出“一切依靠职工，一切为了职工”。这是职工最大的政治权益 。

二是要坚持好职工代表大会制度。必须始终坚持好职工（代表）大会制度，根据相关制度和规定，按时召开大会，认真贯彻落实大会各项职责，严格按照程序完成好大会各项任务，让职工充分享民主决策、民主管理和民主监督的权力。凡是涉及到单位建设发展的重大问题和职工切身利益的问题，都应该通过职工（代表）大会或其它形式，听取职工的意见和建议。

三是要坚持好政务公开制度。职工是单位的主人，每个单位应该按照国家和上级组织关于政务公开的相关制度要求，通过公开栏、会议或其它形式，及时向职工公开单位建设发展过程中职工关心关注的热点焦点问题或其它按规定要求应公开的信息，切切实实把职工享有的知情权落到实处。

2、维护好职工的经济利益

首先，要保障好职工的工资待遇。职工付出了艰辛劳动，理所当然要获得回报，这个回报就是工资。在经济利益分配上，要建立企业职工工资正常增长机制和支付保障机制，确保职工工资按时足额发放。

再次，要保障好职工的工作安全。无论对一个单位还是对职工而言，确保生产安全都是天大的事。安全是维护职工权益中非常重要的内容，确保职工生产、工作安全是各级组织、领导干部必须高度重视并认真履行的职责，工会干部更是责无旁贷。职工生产、工作中的各项安全保护措施必须到位。工会干部要加强生产安全工作的督促检查指导，与其它部门一起，要确保各项安全制度、规定、措施真真切切地落在实处，保障职工生命安全。

3、解决好职工的实际困难

工会干部在维护好职工合法权益的同时，还要关爱职工，更多地帮助职工解决实际困难，确保“不让一名职工家庭生活在最低保障线以下，不让一名职工子女上不起学，不让一名职工看不起病”为此，各级工会组织和工会干部重点要做好以下工作：

第一，关注遭受天灾的职工。近些年来，国家地质灾害频发，地震、冰冻、水灾以及其它的一些灾害，使有的职工或家庭遭受惨重损失，有的职工家庭突然发生变故，没有应对时间和财力，家庭一下就陷入窘境。

第二，关注大病住院的职工。这些年来，看病贵一直为老百姓所诟病却又无可奈何，有病还得看。人食五谷杂粮，难免不生病。有的生个小病还花费不少，生个大病就更是在经济上难以承受。现实生活中，不少职工往往因一场大病而导致贫困。

第三，关注多年贫困的职工。造成职工贫困的原因很多。有的是老病号，小病不断，常年吃药；有的是家庭总收入低，负担重；有的是由于相关政策调整，配套措施没及时跟上，造成生活困难。原因千差万别，不一而足。作为工会组织和工会干部，要主动关心关注这些职工，了解相关情况，及时伸出援助之手，采取切实措施帮助职工度过难关，走出贫困，过上幸福生活。

（作者单位：宣化人民公园管理处，河北 宣化 075100）