本刊记者 | 黄海峰

与现有穿戴设备不同，乐语妙健康平台利用SIM卡把分散在各设备终端的数据汇总到统一的云平台，实现跨平台数据共享，提供更全面准确的健康信息记录供自己和医生参考。

乐语执行总裁 赵健

截至目前，共有25家企业获得了虚拟运营商牌照。作为首批获得移动转售牌照的国内手机零售巨头，乐语通讯（一下简称乐语）今年3月就发布了虚拟运营商品牌“妙more”，并选择从“移动健康管理”领域切入移动转售市场。经过大半年的发展，乐语目前已经相继推出资费套餐、发布丰富移动健康产品以及打通“云管端”建立移动健康平台。

7月18日，乐语虚拟运营品牌“妙More”北京旗舰店开业，未来或将进入教育、游戏、金融等更多领域，主要是跨界整合，目前重点打造移动健康业务。这段时间，乐语虚拟运营业务各项筹备工作正在有序进行，乐语计划逐步将“妙More ”品牌落地全国。

“基于目前乐语虚拟运营业务的发展情况，以及我们移动健康业务的发展特点，我们计划在2016年的时候，实现妙健康装机数量超过1000万。”乐语执行总裁赵健近日表示，乐语还将进一步在全国范围内扩大零售店面，这将对乐语移动转售业务的发展将带来巨大助力。

健康管理趋势愈加明显

“我们看到虚拟运营商过去的整个运营方式来自于语音，但是在互联网时代，OTT业务到来之后，虚拟运营商运营的业务将更多是数据业务，而数据业务来源于应用。”赵健表示。

健康是所有人关注的话题，移动健康应用以后将会广泛铺开。有统计数据显示，一个人一生中健康的投入中有80%的费用都会花在临死前的一个月治疗上。赵健称，人们可以选择把这些不得不投入的“救命钱”用在生病以前的保健上，少进医院，或者更多地关注健康问题，提高生活质量。

“移动健康管理平台的使命是改变人们生活的质量，使人们更加长寿，让每一个手机用户都能够装上这样的健康管理应用，是提高人们健康指标的关键。”据悉，健康管理平台的逻辑分五部分，即信息的采集、信息的上传、健康风险分析、健康促进方以及干预。

在过去的一年中，可穿戴设备发展非常迅速，有很多企业推出测量血压、血糖的产品，一些已经把各级数据打通，这样用户就能方便看到各种和自己手机关联的可穿戴设备的数据，包括血糖数据、血压数据、睡眠数据等。“然后健康管理平台就根据用户身体状况提出建议。”赵健表示。

“虚拟运营需要流量，乐语通讯选择了移动健康。”赵健表示，移动健康管理最近一年发展火热，这跟技术发展成熟有关。

据悉，乐语在获牌后，通过SIM卡链接健康平台，打通“云管端”，未来将改变人们的生活习惯：一张SIM卡不仅能安装在手机上打电话，也可采集用户信息，通过乐语妙健康平台管理，为人们提供健康方面的帮助。

乐语移动转售业务的健康管理之路也得到其他虚拟运营商的认可。目前发力健康领域的虚拟运营商还有第三批获得牌照的朗玛信息公司，该公司目前已收购“39健康网”、并购手游业务，将可能成为发展移动健康、移动增值业务的另外一个虚拟运营商。

虚拟运营商面临互通互联问题

当然，移动转售业务发展并没那么容易，有报道称几个月以来，国内虚拟运营商用户数只有40多万，其中仅20多万用户比较活跃。“虚拟运营商用户增长缓慢的主要原因是目前在‘互联网互通’等方面还存在瓶颈，一旦策环境改变，将迎来增长用户爆发期。”赵健表示。

对于虚拟运营商该如何应对挑战，赵健认为，虚拟运营商不仅要基于传统模式，还应介入移动互联用户生活里去，比如前段健康管理。虚拟运营商可以办理SIM卡业务、卖终端、以及提供“云管端”等，通过服务增加用户粘性，从而实现盈利，但前提必须具有互联网的思维。

据悉，乐语在全国拥有多家门店，用户可以线上办理业务，线下进行体验。目前线上和线下投入比例为15:85，乐语要把线下店铺做成健康数据平台。“乐语在移动健康领域相当于电商领域阿里巴巴或淘宝，相当于旅游领域的携程，通过移动健康可给运营商带来更多用户。”

业内分析，乐语推广移动转售业务，最具优势的是个性服务以及在零售渠道方面雄厚基础。截至今年6月，乐语在全国范围内门店数量达到2400家左右，乐语计划在2016年实现全国门店总数达到1万家。另外乐语还成立了SACCS联盟，基于乐语产品线，乐语将整合各个城市、各个区域的一些代理商、连锁渠道。

就市场发展，赵健介绍，乐语移动健康产品规划推出两大优惠：一是存话费送健康服务，类似以前存话费送手机；二是进行下载应用送流量的营销活动。比如，用户购买一款酷玩跳绳，即可赠送一张妙自由卡，并可连续两月享受存费送费优惠。

“目前移动健康管理平台发展尚需要与上下游产业的结合，打造完整的生态系统。”赵健坦言目前该平台发展的挑战。据悉，乐语已与手机厂商酷派在虚拟运营商市场达成合作，内置应用到相关手机中并定制可穿戴设备，今后还将推出全新的“发现”品牌。

“未来，我们的移动健康平台会预装到销量更大的手机中，比如说年销售两4000~5000万部产量的手机中。”赵健展望。而更多的乐语人希望：乐语成为通讯零售服务行业领先的品牌，成为移动健康管理的领导品牌，成为中国第四大运营商！