陈淑珍

摘要：本文介绍了地铁车站大客流的分类及特点，分析了影响客流组织的主要因素，重点阐述了大客流运营组织的一些措施与方法，具有一定的借鉴意义，以供参考。

关键词：地铁车站；大客流；运营组织；思考

地铁是对城市影响较大的公共交通工具，实际运营情况证明，如何促进地铁车站换乘客流进行合理的组织、发挥地铁运输的潜力、提高车站员工效率、发挥地铁设备的最大效能、提高地铁运营管理的效益。值得广大从事该行业的工作者研究。基于大客流交通理念，地铁线路一般均沿人流集中的区域进行分布，连接着城市中主要的人流集散点，如经济活动中心、文体活动中心、大型住宅区以及交通枢纽等。因而地铁车站的客流量会在某些特殊的时期或时段急剧上升，很大程度上影响了地铁及车站的运营。为确保运营秩序正常以及乘客的安全，降低或消除大客流的不利影响，地铁车站必须制定完善而科学的运营组织措施和方案。

1 大客流概述

随着社会经济的飞速发展以及城市化进程不断加速，地铁以其便捷、快速、安全、舒适等优点，有效的缓解了交通拥堵，成为人们出行交通工具的优先选择；再加之地铁线路多连接城市中心繁华区域、交通枢纽以及一些大型活动场所，因此在地铁的运营过程中，就不可避免地面临着大客流带来的挑战。如何有效降低大客流对地铁运营的不利影响，已成为地铁运营管理中亟待解决的问题。……