沙健

摘要：工程质量对建筑企业的信誉及工程使用者都有很大的安全及利益都有很大影响。现行的施工过程中还存在很多问题，阻碍了建筑行业发展。本文主要针对影响建筑工程质量的因素，以及目前所出现的质量问题进行分析，提出改善工程质量的一系列建议。

关键词：提高；建筑工程；质量；管理；对策

近年来， 我国建筑业工程质量虽然有了很大提高， 但是现状仍不容乐观。工程项目的质量管理就是为满足工程项目的质量要求而采取的作业技术和活动。

一、建筑工程质量管理的重要性

为了提高建筑业的整体水平，促进建筑施工项目质量管理是必要的。大力加强建筑施工项目质量管理，是建筑施工企业生存和发展的要求，也是我国建筑业产业升级的要求。

1、 建筑工程质量管理是提高建筑施工企业整体素质的要求

通过促进建筑施工项目质量管理，可以提高全体员工的工作质量和工作水平，培养一支既有高尚的职业道德又有精湛业务技术水平的优秀员工队伍，从而提高建筑施工企业的整体素质。

2、建筑工程质量管理是提高建筑产品质量的要求

建筑施工项目质量管理是在质量方面组织和控制的一系列协调活动。显然，施工水平的高低直接影响到质量管理的好坏。只有不断促进建筑施工项目质量，不断提高工程施工管理的水平，才能不断提高建筑产品的质量。

二、建筑工程质量管理滞后的原因

目前，我国的建筑工程质量管理存在着许多滞后因素，主要有以下几个方面：

1、企业人员的质量意识不强。一方面，管理人员的质量意识薄弱，没有对质量问题给予适当的重视，无法很好地开展质量管理工作。另一方面，技术施工人员的专业素质不高，在施工过程中难免会出现一些偷工减料等违规的操作，影响工程的质量管理。

2、缺乏比较完善的管理体系。企业建筑大多没有形成目标明确的、统一而专业化的质量管理体系，包括现代化的管理方式与有力的监管体系。

3、影响建筑工程质量的因素多。在生产服务过程中， 存在着各种各样的因素影响着产品质量， 这些因素包括操作人员、环境、机械、操作方法、原材料等简称。由于这些因素在过程中不可能保持完全不变， 因此产品质量受这些因素的影响而不断地变化， 这就是产品质量的波动性， 也称为变异性。由于产品质量存在波动性， 所以不可能准确地掌握每一件产品的质量。建筑工程受到设计、材料、机械、地形地貌、气象、施工工艺、操作方法、技术措施、管理制度、投资成本、建设周期等多种因素的直接影响，不能有效保证施工项目的质量。而且由于工程项目的施工不像工业产品的生产， 有固定的生产流水线， 有规范化的生产工艺和完善的检测技术， 有成套的生产设备和稳定的生产环境， 同时， 由于影响项目施工质量的偶然性因素和系统性因素都较多， 因此， 很容易产生质量变异。

三、提高建筑工程质量管理对策

3.1 完善规章制度

建筑企业要严格管理，依据建筑工程程序来处理问题，要进行超前监督，逐步去提高工程质量。必须通读和遵循《建筑法》中规定的运作程序及行为规范，做好实际的质量监督和管理工作，贯彻执行国家颁布的各项技术规范及要求。建筑工程质量，甚至整个工程中各个工序的质量，如立项与报建、设计与施工、采购材料等，这些分工程都需要严格按建筑工程程序来完成，只有这样，项目工程的质量也能有所保证。要做到：谁施工质量由谁负责，谁指挥质量由谁负责，要明确人员的责任，将质量事故控制在最低范围内。所做的施工计划必须是科学、可行的，计划出台后，必须严格执行。按施工规范组织施工并做好监督、管理工作，是每项工程的必须，它能够控制工程的进度、质量及造价，同时也是规范施工人员行为的可靠标准。

3.2 施工单位的质量管理

建筑企业要实现项目目标，获取相应的社会及经济效益，必须坚持和贯彻以质量为中心、效益为目的施工质量管理理念。签订工程合同时，施工单位要健全质量责任制，按照工程项目的特点及大小，挑选出适合该项目的项目经理、技术负责人及现场施工管理人员。要提高工程质量，必须严格遵循技术要求，采用有效的工程质量控制办法，完善施工质量检验制度，管理好施工工序，及时检查和记录隐蔽工程的质量；检验建筑材料、施工设备及商品混凝土是否合格，依据设计图纸及施工技术标准进行施工，工程设计图不能自行修改，施工材料要够效、够量。企业制定方针目标后，还应以工程项目为中心采取合适的方法，有针对性的建立起一套监督施工现场的保证体系，并确保其科学及可行性。

3.3 建立合理监理制度

总体来说，当前的建筑工程相关质量法规还算完整，但是其威慑力度远远不足，这样必须把相关法规定性在权威性上，才能确保法规的完善执行，因为，现今大部分工程监理只是停留在工程的施工阶段，在监理人员进行工程监督工作时，很多工程已经进入实质性施工阶段，甚至很多监理人员不是项目工程施工相关专业出身，在工程监督工作中才学习相关知识，这样对工程的质量监督影响十分恶劣，十分有必要不断完善法规，强调监理工作人员的工作经验、学历、管理水平。

3.4 运用市场信誉管理质量安全

要建立并公布工程建设参与各方质量安全行为诚信档案信息库；通报批评那些出现质量安全不良记录及问题的人或行为，由各类媒体如电视、报纸等进行报道，或公布在网上或交易中心屏幕上；并把这些质量安全不良记录及时反映给企业资质管理部门，以此来考核和评定企业是否符合资质升级、年检、招投标和承揽业务的要求，最终建立质量安全一票否决制。完善项目经理质量安全扣分制，对分值过高的人要展开培训，直接降低项目经理资格或级别，严重的还可予以取消其执业资格；曝光和公开纰漏企业时，要依法处罚项目经理。

四、加强建筑施工质量因素的管理

影响施工项目质量的因素主要有以下方面，是保证施工项目质量的关键。

（1）人的管理：除了加强政治思想教育、劳动纪律教育、职业道德教育、专业技术培训、健全岗位责任制、改善劳动条件、公平合理地激励劳动热情以外， 还需根据工程特点， 从确保质量出发，在人的技术水平、生理缺陷、心理行為、组织行为等方面来控制人的使用。比如对技术复杂、难度大和精度高的工序或操作， 应由技术熟练、经验丰富的工人来完成。总之， 在使用人的问题上， 应从政治素质、思想素质、业务素质和身体素质等方面综合考虑， 全面控制。

（2）材料的管理：材料管理包括原材料、成品、半成品、构配件等的控制， 主要是严格检查验收， 正确合理地使用、建立管理台账， 进行收、发、储、运等各环节的技术管理， 避免混料和将不合格的原材料使用到工程上。

（3）环境的管理：影响工程质量的一个因素是环境因素，因此在建筑工程质量管理中应当根据工程特点和具体条件， 对影响质量的环境因素采取有效的措施严加控制， 尤其是施工现场，应建立文明施工和文明生产的环境， 保持材料构件堆放有序，标识清晰，道路畅通，工作场所清洁整齐，施工程序井井有条， 为确保工程质量创造良好的环境条件。

五、结语

工程质量对建筑企业信誉及使用者而言都是至关重要的。在实际建筑施工过程中，要分析各种质量问题，并采取有效措施解决这些问题，并进一步提高工程质量，促进建筑行业可持续发展。

参考文献：

[1] 张光国，《浅析如何提高建筑工程质量管理》，《现代装饰（理论）》，2011年04期

[2] 吴军；《建筑工程施工质量管理与控制》[J]；硅谷；2010年01期

[3] 黄亮达. 基于目标管理的建筑项目质量管理研究[J]. 建筑设计管理. 2011（05）