许园

摘要：迈克尔·夏托克在他的《成功大学的管理之道》这本书中介绍了成功大学的管理方法。其中，形象的建设对一所大学来说至关重要。在与有着良好声誉的企业它可以获得的利益相比而言，大学可以获得哪些优势。大学的形象到底该如何建设，本文从大学整体形象建设和招生质量提高两个方面入手，提出建议。

关键词：成功大学；形象建设；招生质量

中国分类号：G648.5

《成功大学的管理之道》中，介绍了什么是良好的大学管理，以及良好的管理在大学的成功中扮演着什么样的角色。本书作者迈克尔·夏托克多年担任华威克大学的教务长，他关注的领域主要在大学的机构改革和整合管理。拥有这样背景的迈克尔·夏托克对成功大学的管理有着自己独特的见解。他在书中探讨了成功大学的特色，战略管理，财务管理，学术环境，大学治理，大学延伸的边界以及其形象建设和进取精神等方面，顺而提出成功的大学的含义和它的本质。一所大学的成功离不开自身形象的建设，本文就以此为视角来探讨如何建设大学的形象。

迈克尔·夏托克将建立和维护一所大学的良好声誉与企业的品牌形象作了比较，大学的声誉从长远来看与其办学质量紧密相关，而大学的形象非常重要。冯布兰认为好的声誉会让公司获得以下几方面的利益：“可以制定较高的价格；享受较低的采购价格；吸引高素质职工；消费者和雇员的忠实度高；收益更稳定；……