朱久兵　邵国荣

摘 要 当代网络危机已不可避免的出现在我们面前，它的特点在于网络新闻无过滤，加大危机发生的可能性，传播速度快，反应时间短，影响范围广，破坏性大。地方政府在处理网络危机上的不力或失误也在某些方面加剧了网络危机的蔓延。

关键词 网络危机 特点 政府

中图分类号：TP393 文献标识码：A

网络危机是现代政府在网络技术条件下面临的一种危机形式。政府负面信息经由网络的即时、大范围传播，引起了社会公众通过网络舆论对政府权威的质疑和挑战。政府对此如果不能采取及时、正确的回应措施，便会降低政府自身在社会公众中的支持度和认同感，从而引发政府形象危机。在看到网络危机的负面影响的同时，我们也要认识到，网络危机是一柄双刃剑，它有可能对政府形象造成极大的伤害，也有可能成为政府公信力和形象提升的契机。

1网络危机传播的内涵

从修辞学上来看，“网络危机传播”有“网络的危机传播”与“网络危机的传播”这两种解释。网络的危机传播可以简化理解为危机基于网络的传播。网络危机的传播在目前还没有形成一个明确的统一的概念表述。多数学者都认为网络危机涵盖在危机的概念之中，是在网络上所孕育萌发的危机或是通过网络传播使的危机事件的负面影响进一步扩大的情况。网络技术的发展，使每一个公民意见的表达有了新的渠道，在高速发展的同时也必然带来一些全新的危机领域。……