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九宫山滑雪旅游开发及可持续发展研究

2014-09-23王素琴

当代旅游 2014年8期
关键词:滑雪场可持续发展

王素琴

摘 要:湖北九宫山作为避暑胜地已深入人心,滑雪旅游产品的开发填补了冬季旅游经营的空白,使九宫山成为了四季皆游的风景名胜区。然而,九宫山滑雪场在经营中存在诸多问题,文章针对性提出了实现九宫山滑雪旅游可持续发展的策略,以期推动九宫山旅游业全面发展。

关键词:九宫山;滑雪场;可持续发展

滑雪旅游是依托雪资源,集参与性、趣味性、刺激性于一体的具有休闲、健身、娱乐、度假功能的运动旅游,它具有反复消费、附加值高的特点。在世界滑雪大潮的带动下,我国滑雪运动近年蓬勃发展。随着人们收入的提高,休闲时间的增多,也给我国滑雪产业发展创造了十分有利的条件。滑雪旅游已成为当今最为时尚的冬季旅游选择.。在我国,北方滑雪旅游资源丰富,南方没有滑雪旅游资源,因此位于南北方过渡区域的中部地区,其滑雪旅游资源的开发就有特别重要的意义。作为中部旅游资源大省,湖北先后开发了神龙架和九宫山两个滑雪场,实现了“北雪南展”的新突破。然而,九宫山滑雪场因受多方面因素的限制,在经营规模,硬件设施等方面都存在诸多问题。因此,九宫山滑雪场因结合自身条件,合理开发创新这一冬季旅游产品,争取湖北周边及湖南、江西、广东等南方省份市场,实现滑雪旅游的可持续

发展。

一 九宫山滑雪场概况

(一)九宫山旅游概况

国家级风景名胜区九宫山,位于湖北通山县境内,横亘鄂赣边陲的幕阜山脉中段,与黄山、庐山、峨眉山在同一条轴线上。距通山县城58公里,距武汉市178公里。九宫山西连衡岳,东接匡庐,广袤数百里,总面积210平方公里。已划定的核心风景区由九宫山镇、森林公园(即自然保护区)、闯王陵三部分组成。这里奇峰耸立,幽谷纵横,泉瀑奔涌,飞云荡雾,古木参天,竹林似海。九宫山既有江南山峰的奇秀,又具塞北岭岳之雄伟,兼有五岳之雄、险、奇、秀、幽,被称为“九天仙山”,是著名的避暑圣地。这里不仅自然风光优美,同时也是一个人文景观荟萃之地,“一山藏两教”使九宫山声名远扬。

(二)九宫山滑雪场概况

九宫山滑雪度假区核心区位于九宫山铜鼓包区域,于 2006 年开业迎宾。面积 600000 平方米,是集冬季冰雪运动、夏季避暑度假为一体、四季皆宜的休闲度假胜地。最高海拔1559米,垂直落差 300 米,建有初级一条、中级雪道二条,练习道一条,高级雪道一条。全套进口造雪设备,拥有进口滑雪具有 1000 套,可容纳 3000 人同时嬉戏游玩、体验冰雪魅力。另外,滑雪度假区拥有的滑雪假日酒店可提供餐饮、会议、培训等配套服务。还可开展滑冰、滑水、滑草、滑翔、旱地滑撬、雪地摩托,雪上飞碟、野外露营、森林穿越、登山攀岩等众多

项目。

二 九宫山滑雪旅游现状及存在的问题

(一)滑雪场属于初级,档次不高

相比我国北方黑龙江、吉林等身份的知名滑雪场,九宫山滑雪场规模小、档次低、设施简陋、交通基础设施不配套。一个滑雪旅游胜地其相应的配套服务应包括:满足一般旅游者的高、中、低档次的宾馆、饭店;高层次消费的度假公寓或别墅;齐全的餐饮娱乐设施;便利的商场购物场所;适合大型会议接待的会议中心;保证滑雪者安全的医院和急救中心;为初级滑雪者提供训练和教学的滑雪培训中心;方便快捷的交通路线;满足大容量旅游者来往的吞吐量;别具特色的滑雪项目。还不具备形成以冰雪为中心的综合性、多样化的冰雪休闲产业,单一性的项目经营局限了滑雪场的经营

规模。

(二)气候因素限制较大

滑雪是有着强烈季节性的特殊运动。一般来说,其经营期受气温、降雪以及风力等因素的影响。九宫山气候虽然每年12月至第二年3月为冰雪期,雪粘度大,雪质好,比较适合开展滑雪运动,但由于纬度相对低,平均气温高,积雪融化较快,且最高海拔只有1599米,降雪雪量、时间及积雪厚度都受气候条件的限制,不够稳定。如果整体气温升高,积雪达不到一定的厚度,不利于滑雪运动的开展,使滑雪旅游进入枯竭期。

(三)营销宣传力度不够

九宫山滑雪场是湖北省除神龙架之外的第二个南方滑雪场,很多地区的游客并不清楚九宫山这一新增的旅游项目,对滑雪场的进出交通、气候、产品形式、价格、设施设备更是无从知晓,因此必须进行大量的宣传和促销活动,让游客了解。目前九宫山对这方面的宣传投资力度还不够,主要表现在:第一,没有运用创新的手段和方法进行宣传;第二,没有对客源市场进行针对性的宣传与促销。第三,没有大范围的促销,客源市场还主要是近距离的武汉市场为主。

(四)专业人才缺乏

滑雪旅游属于体育健身类特殊旅游产品,因此从滑雪场的规划、设计,到对其进行经营、服务、管理,雪具和器材的维护、滑雪指导与培训等各方面,都是专业性很强的工作,需要大批的滑雪专业人才。滑雪场虽然聘请了一定数量的专业教练,但其专业层次还不够高,仍然不能满足游客的

需求。

三 九宫山滑雪旅游可持续发展对策

(一)完善硬件,提升档次

根据滑雪旅游分析的"漏斗模型"理论(增长=尝试+转化),滑雪者的第一次经历至关重要,它直接决定了其今后是成为滑雪爱好者还是从此放弃。因此,必须更好的确定消费者的需求和期望值,必须提高整体的硬件质量。

强化雪场硬件建设的重点是解款决器材不足,简易索道运载能力有限的现状;提高硬件的标准;增加防护措施的同时,配备专业医护人员,以便及时对运动中意外受伤的滑雪者加以处置。现有滑雪板、雪具、索道等都需要进口,应积极引导相关企业投身滑雪装备工业和服装市场,利用现有厂家,或贷、或引资,进行技术改造,引进生产线,生产滑雪设备。同时,进一步扩大雪场规模,完善雪场的各功能区及配套设施,加强宣传与促销等。另外,随着滑雪旅游的不断深入,还要继续扩大投资,充分挖掘九宫山的滑雪资源和利用其品牌效应,使滑雪旅游得到可持续发展。

(二)建设室内滑雪场,多元化经营

针对九宫山降雪雪量、时间及积雪厚度都受气候条件的限制,不够稳定这一现状,可以借鉴深圳世界之窗室内滑雪场的做法,建室内滑雪场,这样可以控制温度,打破气候的限制性。

同时,室内滑雪场可以四季经营,并配套开发攀岩、卡丁车、火箭蹦极、露天浴场、竞技体育运动项目,增加健身中心、网球场等配套设施,使滑雪胜地成为四季旅游胜地。积极推介观光滑雪套餐,努力发展观光——滑雪、滑雪——购物、滑雪——保健、滑雪——度假等多元化的复合型旅游产品,以便增加吸引力,延长旅游者停留时间,提高食宿消费水平。

(三)多渠道宣传促销,培育潜在市场

借助九宫山本身在国内避暑胜地的知名度,加大对冬季体育滑雪旅游的宣传,营造氛围,形成热潮。首先,重新对九宫山进行全新的营销策划形象的重塑,除了夏季宣传避暑胜地外,突出冬季滑雪旅游的宣传。在游客心目中形成九宫山是四季皆游的旅游风景名山,打破传统的夏季游人如潮,冬季无人问津的局面。

其次是利用各种传统的媒介如广播、电视、报纸、期刊等进行各种广告制作、旅游线路推介、专题片或VCD、DVD的录制。此外,制作高水平的九宫山滑雪网站,包括食、住、行、游、购、娱六大方面以及游客意见、信息反馈等拦目,图文并茂,让游客真正了解神农架滑雪场的情况。再次,扩大客源市场区域,对客源市场进行针对性的宣传与促销。目前重点是对湖北省的大中城市和与其相临的湖南、广东、福建、香港等地区进行宣传与促销,培育潜在市场。另外,还可以采取送礼品、送优惠卷、景区门票打折、开展丰富多彩的比赛、举办滑雪节等形式的活动,吸引更多的人参与其中。

(四)加强培训,提升专业化的服务

要想提高九宫山滑雪场整体服务质量,必须有一定数量的滑雪体育专门人才进行服务与管理。为此,需要重视对第一线员工的培训,要对雪场的管理人员、服务人员进行业务培训和职业道德教育,提高整体服务水平。滑雪技术专业指导是雪场服务的关键问题,滑雪学校、滑雪教练,可以开设培训班或随时指导。在滑雪时,能配备有专职教练指导。聘请一定数量专业人员指导滑学者掌握技巧,举办短期滑雪培训班,促进滑雪爱好者技艺更上层楼。其次要提高雪场综合管理水平。这就要求政府、行业和企业三者联合起来,各行其责,加强管理和监督。

总之,九宫山滑雪场所在的九宫山风景名胜区处于“三国旅游线”、“三峡旅游线”和“武汉—岳阳—九江”三条旅游线中心,是国家级风景名胜区。这里交通便捷,京广铁路、高铁、国道等立体交通网络健全,比神农架滑雪场交通更为便捷,空间上与有广泛滑雪需求的南方市场距离更近。九宫山应充分利用自身优势,在硬件上不断改造升级,软件上提升服务,强化宣传促销,培育市场,打造南方滑雪品牌,实现九宫山旅游业的整体发展。

参考文献

[1] 熊继红、魏俊洁、丁宾.神农架与九宫山滑雪场对比分析研究[j]].《特区经济》.2007.3;

[2] 张德成.黑龙江滑雪旅游的现状及发展态势,《旅游学刊》1998.5:

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