文章编号：1001-148X（2014）04-0001-10

摘要：本文在文献梳理的基础上建立了基于商业集聚和消费者需求的零售业态谱序，其中消费者需求层次作为消费者需求角度的代表指标，聚客力作为商业集聚的代表指标，并对零售业态的消费者需求层次和聚客力的度量方法进行了阐述。同时，通过对零售业态谱序的理论和实践价值的分析，清晰地明确了零售业态的位置及不同零售业态的差别距离；通过对零售业态差别基础上的零售业态关系进行讨论，比较了不同零售业态关系的商业集聚效应。零售业态谱序理论可以为以购物中心为代表的业态组合的商业规划进行理论指导。

关键词：零售业态；谱序；消费者需求层次；商业集聚；聚客力

中图分类号：F713文献标识码：A

收稿日期：2013-12-05

作者简介：曾锵（1976-），男，南昌人，浙江树人大学管理学院副教授，浙江省现代服务业研究中心研究人员，研究方向：零售学、服务管理。

基金项目：2011年省部共建人文社会科学重点研究基地浙江工商大学现代商贸研究中心项目“中国流通业商业模式运行机制研究”，项目编号：11JJD790042。一、 引言

笔者《基于关联规则客流分析的商业集聚效应研究》［1］一文，论述了对于相同业态的比邻而立的两家商店的商业集聚效应的实际度量方法，并作了相应的实证研究，但对于不同业态的多家商店集聚的商业集聚效应是什么？在同一个商圈①范围内，一家家乐福超市和一家可迪便利店的关系是什么？又或者在另一个商圈范围内，一家欧尚超市和作为专业店的百安居的关系是什么，他们之间是否存在商业集聚效应？……