李秋迪，左美云，何迎朝

（1.中国人民大学商学院，北京，100872；2.中国人民大学信息学院，北京，100872）

新型网络环境下社区为老服务的模式和机制研究*

李秋迪1，左美云2，何迎朝1

（1.中国人民大学商学院，北京，100872；2.中国人民大学信息学院，北京，100872）

互联网、物联网、社交网等新型网络技术对经济和社会产生深远影响的同时，也为社区的老年人获得社会资源提供了便利，本文采用规范分析的方法，总结了基于不同类型老人服务对象的四种服务模式，以及基于不同社区类型的四种服务模式，即金夕社区、白领社区、职工社区和老旧社区四种服务模式。在此基础上，研究了不同类型老年人需要的为老服务内容、基于不同社区的新型网络环境下为老服务机制，以及不同服务内容对应的机制。

新型网络环境；老年人；社区服务；模式；机制

一、引言

我国正在快速进入老龄社会，作为老年人社会生活最主要场所的社区可以让老人的养老实现“不离巢、不离家、不离伴”，以社区为依托的居家养老成为非常重要的养老方式。在对社区的调研过程中，我们发现不少社区引进了信息化的手段服务于社区管理和社区为老服务事业上，如电子医疗系统、“一按灵”紧急救助呼叫系统等，提高了为老服务水平和效率，对老年人的生理健康和心理健康有一定的促进作用。

社区工作要寻求有效方法，以激励、协助和教育社区居民采用新方法，学习新技术［1］，互联网、物联网、社交网等新型网络技术的出现，形成了泛在的新型网络环境。……