张维群 李 琪 郝建华

一、引 言

2012年，商务部、工信部等监管单位将电子商务的发展规划纳入国家或地方“十二五”发展规划的范畴之内，这预示着未来电子商务的发展在国家或地方经济发展中将占据重要地位。2014年CNNIC发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示，至2013年12月，中国网民规模达到6.18亿，互联网普及率为45.8%，电子商务市场交易每年平均以30%的速度增长[1]。该报告也表明，仅有29.2%的人认为“在网上交易是安全的”。其他资料显示，电子商务欺诈现象随着电子商务的发展也越来越多。据估计，全球电子商务欺诈额平均占到企业营业额的5%～7%，显然，欺诈问题已成为社会普遍关注的热点问题，对电子商务欺诈行为的理论研究也成为学术界关注的理论问题。国家自然科学基金委员会已把电子商务参与者行为规律的研究列为“十二五”期间的主要研究内容之一。目前网上交易欺诈水平的测量、识别、控制与信用机制是研究的热点。

作为研究网上交易欺诈基础的测度研究能够为网上交易欺诈行为识别、控制和信用机制的研究提供理论支撑，同时，商务过程是一系列交易行为构成的交易链，分析商务过程中的欺诈行为应当从商务链的微观角度进行研究。因此，本文试图从电子商务链的角度设计出相应的测度指标和测度工具，研究交易欺诈行为的水平、分布等特征，为网上交易欺诈行为的识别、控制和信用机制的研究提供理论支撑。

二、相关理论与概念

随着电子商务的发展，电子商务活动比传统的商务活动更加清晰和明确化，让人们能够更加清晰地研究商务活动的各个行为特征。……