马碧萍，石永超，陈健，陈凌斯，邹宇华

人力资源配置直接影响着社区卫生服务中心提供服务的质量以及机构的生存与可持续发展[1]。我国社区卫生普遍存在着人力资源数量不足、结构与分布不平衡，以及低效率、招聘与留用人才困难等问题[2-3]。本研究对深圳市社康中心人力资源现状以及职工满意度进行调查，为相关卫生行政部门制定策略与卫生规划、合理配置社区卫生资源，促进社区卫生服务可持续发展提供科学参考依据。

1 对象与方法

1.1 研究对象

将深圳市龙岗区137所社康中心依次编号，采用简单随机抽样的方法抽取59所社康中心，以及目标机构716名工作人员中，调查期间在岗的673名社区卫生服务人员。

1.2 研究方法

参考Likert 5级满意度量表自行设计问卷，进行自填式问卷调查。内容有：①社康中心基本情况，包括机构管辖面积、辖区人口数、运营经费来源等；②专业、学历、工作年限、职称等人力资源情况；③卫生服务人员人口学特征、长期从事社区工作的意向以及工作满意度情况。问卷分为机构问卷和人员问卷两份，机构问卷由社康中心负责人根据记录填写，人员问卷由工作人员匿名填写，经调查员检查核实后当场收回。

1.3 数据分析

使用Epidata 3.0建立数据库进行双录入数据，审核纠错后，采用SPSS 19.0进行统计描述、单因素分析与Logistic回归分析。

2 结果

机构问卷共发放59份，回收合格问卷59份；发放在职职工调查问卷673份，回收合格问卷673份，有效回收率均为100%。

2.1 机构基本情况

59所调查机构的平均管辖面积为4.38 km2，所辖人口数平均为41 689.32人。……