张 梅

（深圳职业技术学院，广东 深圳 518055）

随着计算机网络技术的飞速发展和广泛应用，当今的人类社会已全面步入网络经济时代，在高速发展的信息化，数字化、网络化浪潮的冲击下，人们对于获得信息方式和要求也不断发生变化；高职院校由于其教育具有较高的职业定向性，老师教学和学生学习都有别于一般专、本科教育的高校，所以高职院校图书馆的信息服务迫切需要进行创新，才能适应新时代的发展和现实情况的需要。

1.网络时代信息资源、信息用户、信息服务员特点

（1）网络时代信息资源

纸质书不再是信息的主要载体，书籍曾经是信息的最主要载体，现今虽然其出版量还在增长，但数字出版日益受到重视，电子形式代替印本形式正逐渐成为文献的主要载体形式。许多出版物将只发行电子版，数以万计的过刊实现数字化，大量书籍、手稿和图像都有了电子版。

知识大爆炸，信息过量，据统计，在 1999年到 2002年这3年间，世界范围内信息生产量以平均每年30%左右的速度递增，3年中，信息量翻了一番。2002年，全球由纸张、胶片以及磁、光、电存储介质所记录的信息生产总量达到5万亿兆字节，足以填满50万座美国国会图书馆（馆藏1900万册书籍和其他印刷出版物），图书馆的藏书。IDC最新研究报告《数字宇宙膨胀：到2010年全球信息增长预测》中指出“2006年全球每年制造、复制出的数字信息量共计1610亿GB，这大约是有史以来出版的图书信息总量的300万倍。 从2006年到2010年，数字宇宙的信息量将增长6倍多。……