放射科检查小儿患者等候中的风险隐患与流程优化
2014-08-15张巧权谢俐萍
中国卫生产业 2014年9期
张巧权 谢俐萍 肖 潇
1.云南省曲靖市妇幼医院放射科,云南曲靖 655000;2 云南省曲靖市妇幼医院护理部,云南曲靖 655000
在医院科室中,放射科是一个支柱性的科室,在近些年得到了快速发展,在临床工作中起到非常重要的作用。根据我妇幼医院的特点,在对小儿患者进行放射检查时,往往由于陪护人员较多,使得科室狭小的空间变得十分拥挤,大大影响空气质量,进而会增加交叉感染的机会[1]。针对放射科中的这种现象,本文对其风险隐患进行分析,进而对其流程进行优化研究,以为患者提供更好的就诊环境,提高医疗护理服务质量。
1 风险隐患
1.1 就医环境
1.1.1 放射科的特点 作为一个综合性且富含较强技术含量的科室,放射科伴随当前医学影像技术的发展,其诊断水平得到显著提高。对于来放射科进行检查的病人,医生需要根据检查部位的不同而做不同的准备工作。如果病人检查需要对比剂,医生还需要对对比剂进行观察,这就需要一定的时间。如果将排除检查的病人、做完增强检查的病人安排在同一个区域,就会造成对病情观察的难度,进而增加医疗的安全隐患[2]。
1.1.2 就医流程 放射科的就医流程仍然采用不合理的就流程,即划价、缴费、号码登记、影片拍摄、结果抽取等。如此,病人进行往返折腾是非常不方便的,尤其是对于那些老弱、幼、病残的病人。
1.1.3 环境因素 对于来我医院进行诊治的患儿,他们通常会有2~4 个大人进行陪护,这样就会造成医院环境的拥挤,影响空气质量。……
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