金 锋 赵婉月 萧树银

东莞市麻涌镇社区卫生服务中心，广东东莞 523000

医患沟通属于医患关系中的一种，而医患关系指的是医方与患方之间的一种关系，主要是为了消除患者疾病，促进患者健康为目的，医治者建立起来的特殊人际关系。医患关系的核心为医疗职业道德，而其准绳则为相关法律法规约束。医患关系一般分为技术性与非技术性两方面，而其中医患沟通属于非技术性方面。医患沟通在近几年基层社区医院中存在着一些难题，并且一直没有得到有效解决，笔者所在社区医院医患沟通问题亟待解决，故而提出以下一些思考与探讨，望相关人士给予指导与建议。

1 基层社区医院医患沟通面临的难题

1.1 医方部分人员素质不高，医疗技术水平有限，患者印象不佳

有研究显示，西方发达国家如英国，其社区医院医生人数占了全部医生总数的一半左右[1]，而在我国，社区医院除了医生数目有限之外，而且“质量”也并不理想，很多优秀的医生都集中在市区大型医院，这就使得社区医院现状为“医生等病人”，而大医院的现状则为“病人等医生”。这种情况在笔者所在社区医院有所体现，社区群众不愿意去社区医院看病，除了医疗水平较低之外，还在于缺乏高素质的全科医师。因为我院大部分全科医生来自于转岗，即使接受过短期全科理论知识培训，但是基本上都没有在3级医院接受相关的系统临床历练。

1.2 社区患者多为老年慢性……

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