谭萍秀

中国人民解放军第86 医院，安徽马鞍山 243100

由于内科疾病的发病原因较为复杂，部分疾病还没有得到特效治疗方法，所以在治疗的效果中护理工作的质量成为了治疗成败的重要因素。提高护理质量，不仅要为患者提高良好的护理服务，还要对患者的心理情况进行了解和掌握，消除患者的不良心理情绪，使患者积极的配合治疗，使治疗的效果得到提高[1]。本文对内科住院患者的心理护理效果进行了分析，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2012年5月—2013年5月期间在我院住院治疗的460例患者，其中男性患者294例，女性患者166例，最小年龄为25岁，最大年龄为91岁，平均年龄为（47.24±6.83）岁，职业：学生127例，职工193例，干部140例。

1.2 方法

使用我院自制的问卷调查表，使用面对面的方式进行沟通。发放问卷调查表460 份，收回460 份，有效率为100%。

2 结果

本组460例患者中有380例有不同程度的心理现象发生，其中包括4例报复心理，15例期望过高，19例愤怒，27例丧失信心，271例忧虑，254例恐惧，310例急躁以及278例焦虑。

3 讨论

3.1 内科住院患者的心理特征

3.1.1 愤怒 当患者因为多次住院而没有得到良好的治疗效果时，会产生愤怒、埋怨的情绪，护理人员应对患者进行耐心的诱导和解释，使患者的情绪得到转变，重新振作，积极地配合治疗的进行。

3.1.2 沮丧 由于慢性疾病的病程较长，并且容易复发，药物治疗的效果较不理想，患者对病情的引发因素、病情发展情况、预后的效果不明确，会使患者失去治疗的信心，甚至产生轻生的想法，通常会出现不配合治疗、哭闹的现象，由于患者的沮丧心理会对治疗的效果产生直接的影响，严重时会对患者的病情产生恶化的不良效果。……