■ 马文章

（作者系同煤集团忻州窑矿党委书记）

推“五化”社区服务 搭联系群众新台
——同煤集团忻州窑矿创建社区服务站的实践与思考

■ 马文章

同煤集团忻州窑矿党委认真落实党的群众路线，紧紧围绕惠民工程做文章，以创建社区服务站为突破口，以解决群众生活难题、改善群众生活环境为手段，以创建和谐社区为目标，坚持服务内容求广、服务方式求活、服务效果求实，着力推动“五化”社区服务模式，构建了上下联动、左右衔接、立体覆盖、行为规范、快速便捷的服务格局，搭建了党密切联系群众的新平台，铺就了践行群众路线的新路子。

创建社区服务站的起因和背景

一是源于山西省煤矿矿区居民“两区”（棚户区、采煤沉陷区）改造政策。近年来，忻州窑矿矿区内近5000户居民搬迁到距矿10公里之外的恒安新区，住进了宽敞明亮的新楼房。由于恒安新区距矿较远，给服务群众工作带来不便。

二是长期以来员工群众居住在矿山，在遇到生活难题时能随时向矿上反映，寻求解决的办法。搬迁后，群众寻访变得不方便，特别是老弱病残群众，反映服务诉求的难度增加。

三是工亡、工残、困难员工家庭和孤寡老人等弱势群体由于购房增加了经济负担，日常生活困难加大。

四是居住在恒安新区的一些离退休党员由于年老多病，行动多有不便，参加矿离退休党总支的组织生活变得困难起来，离退休党总支的组织生活受到影响。

五是恒安新区刚建成不久，集团公司为解决居民群众需求，组织了“党政工团大行动，环境治理献爱心”活动。……