叶雨晨

5月29日，一位芳名小冰的“网络红人”诞生。

这是微软“必应”中国团队发布的智能聊天机器人。它以一个微信用户的形式呈现，用户可以将其加入群组，和它互动聊天、询问问题，“小冰”会自动从“必应”搜索中找到相关信息，用聊天的形式反馈。它还兼具群提醒、百科、天气、星座、笑话、交通指南、餐饮点评等技能。据称，其智商相当于一名16岁少女。

而“小冰”的发布会也完全不似微软以往风格，“拜”相声演员于谦为师、网络红人章泽天作为其实习产品经理等一系列精心策划的营销，使首批开放的10万个微软小冰申请名额被一抢而空。

更具戏剧性的是，仅仅上线3天，“小冰”就遭微信封杀。腾讯表示，微信中出现一些假冒“小冰”，威胁了用户数据安全。微软则发布声明对腾讯予以指责。这一切反而为“小冰”和其背后的“必应”搜索团队增加了不少的关注度—自2009年出现后，“必应”可是很久没有享受到被镁光灯包围的感觉了。在此之前，中国用户对这一搜索引擎的认知极其有限，就连“必应”是苹果语音服务Siri的默认搜索引擎也鲜为人知。

有评论认为，“小冰”的诞生，是微软无法占据操作系统入口优势的情况下，在移动搜索领域寻找到的另一条出路。不久前，微软刚刚在全球推出了内置在Windows Phone中的语音助手Cortana，希望能像Siri依托苹果手机、Google Now依托Android手机一样被智能手机用户熟知。但问题是，Windows Phone至今销售成绩惨淡。

据“微软小冰”首席研发总监景鲲介绍，“小冰”和Cortana的核心都是搜索技术。但不同于Cortana在WP系统上建立自己的生态系统，“小冰”姿态更低，借助微信这一最为热门的社交工具，中国用户有可能开始频繁接触“必应”。……