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挑战淘宝?

2014-08-12杨轩

第一财经 2014年21期
关键词:微信用户

杨轩

此前,尽管微信一再侵蚀自己的领域,但阿里巴巴仍留有一些底气:微信对卖家,尤其对小卖家来说还未体现出什么特别价值,它主要作为一个推广平台,并未为卖家们提供基础的开店系统服务;而在手机淘宝上,只要有淘宝店,手机淘宝就会自动生成一个相应的手机端淘宝店,商品上架、数据分析等功能也一应俱全。

不过这一情况现在已有所改变。5月29日,“微信小店”上线。根据腾讯官方说法,这“意味着在微信公众平台上真正实现了技术零门槛的电商接入模式”。

这当然并非微信首次接入电商,但之前,它们接触的基本是上品折扣、联想、顺丰这样的大公司,这些公司或者拥有雇佣第三方的资本能力,或者本身就具备一定的IT能力,可以在微信公众账号内有针对性地开发适合自己产品的功能。上品折扣执行总裁沈慧峰就曾对《第一财经周刊》称:“能用好微信的至少得是中型企业,小卖家没什么可谈的。”

但如今,微信公众服务号下排增加的“微信小店”,界面已类似于淘宝店铺,不仅有店铺Logo、导航条、商品陈列,也嵌入了客服功能。而要获得开设“微信小店”的资质,仅需企业身份注册服务号、缴纳2万元保证金,开通微信支付功能。

“微信小店”出现前,微信在电商方面的举措,主要依靠腾讯电商旗下“微生活”和“微购物”团队的摸索:“微生活”推动了一大批线下商家开通微信公众号,这些商家再推动自己实体店的用户关注其公众号;“微购物”则主要针对易迅和QQ网购,入口设在微信“我的银行卡”之下,并非寻常商家可以获得。……

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