杨敏

一次班职工韦威丞没有想到，自己提出希望改善居住条件的建议才20多天，就和妻子住进了带卫生间的单位宿舍，有了属于自己的家。

机械班长马兴发更没有想到，自己和一班工友直言食堂品种单调后，公司居然更换了整个厨师团队，从此天天吃上了可口的饭菜。

自从开展群众路线教育实践活动以来，大唐亭子口公司职工真切感受到身边的一个个喜人变化，而这些涉及群众切身利益的变化均和被员工们称为“工地夜话”的恳谈会有关。

恳谈会上听民情

2014年3月，大唐亭子口公司在群众路线教育实践活动中，专门征求职工的各种意见和建议。然而，在回收到的意见表中，往往只有“希望关心职工生活”“给职工成才提供更大空间”等模棱两可的空洞建议。

领导虚心征求意见是好事，可职工为什么反响不热烈呢？

“意见表传来转去，能不能到老总手里还是个问号，弄不好提了也白提！”员工的担心引起了公司领导的反思，“既然职工担心意见被截留过滤，为什么不让主要领导直接和一线员工‘零距离接触，面对面听取大伙儿心声呢？”

“今天拜托大家讲实话讲真话，能够迅速解决的问题我们抓紧解决，一时解决不了的分批处理。无论多尖锐的意见，我们都洗耳恭听。”3月26日晚8点，在公司党委书记、总经理熊雄诚恳的开场白后，来自生产一线的20余名员工参加了首次恳谈会。

“公司职工来自全国十几个省，东西南北的人口味不同，但职工食堂饭菜品种单一，三天两头重样，建议认真抓好食堂工作，大家吃好吃饱了才有干劲。”直性子的机械班长马兴发打了头炮，当即引起许多人的共鸣。

“不少年轻夫妻长期住招待所，希望公司在力所能及的情况下给我们改善住宿条件，哪怕只是一个单间，也有家的感觉啊。”来自一次班的职工韦威丞壮起胆子提了意见，也得到在场年轻人响应。

“前边的同志说得很实在，请大家畅所欲言，越具体越好。”在熊总经理的鼓励下，恳谈会气氛越来越热烈，有的反映休假不足，有的觉得文娱活动单调，有的说没有时间充电学习……在场的工会副主席、思政部主任漆洪波记得，“第一次恳谈会收集了20多条意见，其中大多数集中在职工食堂、职工住房和文娱生活等方面。”

职工意见真管用

提意见的一线职工在默默等待，公司领导对于这些尖锐的意见持什么态度呢？

“先集中调查职工食堂、职工宿舍等群众意见集中的问题，找准一个解决一个。”公司班子的态度毫不含糊。

几天下来，调查有了结果：食堂品种单调，口感偏差，可容纳上百人就餐的食堂，中午一般仅有40-50人用餐，晚上有时还不到30人；有的青年夫妇带孩子挤住在仅有10来个平方的招待所……

“既然职工反映的情况完全属实，我们就必须对症下药，针对这些问题一个个进行纠正。”熊雄的表态掷地有声，“食堂长期没有起色就重新招标更换厨师团队，后勤部门抓紧调整住房，照顾一线职工。”

4月16日，韦威丞和妻子告别住了一年多的招待所，搬进了单位分给自己的单间，这位来自广西的小伙子激动地说：“我当时只是抱着试一试的念头提了意见，没想到领导这样重视，很快就把问题解决了。”

原来，公司把调整后余出的单间房全部分给了已婚双职工，还专门粉刷房屋，添置新床，使家的味道更浓。同时受益的还有职工李悦、高丽萍等好几对在一线工作的小夫妻。从事水工的李悦喜上眉梢：“孩子一天天大了，住招待所很不方便，现在可以封闭阳台让孩子住，总算能缓口气了。”

6月5日晚餐，亭子口公司职工食堂人声鼎沸、座无虚席，吃得不亦乐乎的马兴发很为自己当初的建议自豪，“本来只希望督促食堂改进工作，不料领导将整个厨师团队都更换了，现在办得真不错。”

笔者在食堂菜谱上看见：当天有木耳肉片、红烧蹄花、海带粉丝汤……“每天中晚餐均为四菜一汤，确保一周内菜品不重样。”管理员蒙建显介绍说，为了照顾全国各地职工的不同饮食习惯，除每顿主菜保持两个清淡、两个麻辣外，增添了凉菜和水果，还准备了馒头、花卷、水饺等各种面食，尽可能满足大家需要。

“现在每顿就餐人数都在150人左右，公司几乎无人自己做饭了。”一位正在下面条的厨师自豪地说。

厨师自我感觉好，职工有何反应呢？

4月以前，来自甘肃的石洁每周至少要做3次饭，而最近两个月一次都没有做，“食堂既好吃又方便，何必劳神费力自己动手呢。”

笔者在意见本上看到了这样的俏皮话：“感谢大师傅们做出了可口饭菜，让我们吃得开心吃得爽。饭菜香喷喷胃口天天好，今年的减肥计划看来又落空了！”

公司几次进行临时抽查，职工食堂的满意度都在90分以上，可管理员蒙建显很是不安，“现在分数就这样高，将来咋办，不可能冲上100分吧！”

“住房解决了，食堂搞好了，这说明我们普通职工说话管用嘛。”工地上处处都能听到这样的话。

关心群众更给力

饭菜品种多了，双职工有自己的“窝”了，篮球场、网球场也修缮一新……随着一条条惠民举措的实施，职工们反映的问题逐一得到解决，但公司领导并不浅尝辄止：表面的问题解决了，深层次的问题还有哪些？带着这些思考，熊雄又多次主持召开“工地夜话恳谈会”，了解到更多员工的真实需求。

二次班职工岳敏和丈夫都在工地上班，她希望单位能够错开休息时间，自己和丈夫可以轮流回家陪伴留在都江堰老家的孩子。“这样的情形很普遍，可以在不影响工作的前提下灵活安排员工休假探亲。”熊雄立即要求各部门对双职工进行详细统计，尽可能错开他们的探亲时间。

不少职工反映工作太忙挤不出时间学习深造，希望公司加大培训力度。公司采纳了这一建议，立即安排相关部门着手制定职工深造培训规划。“听说公司专门给培训时间，大伙儿正根据个人专业和兴趣，踊跃报名参加学习呢！”工程建设部的李博笑得合不拢嘴，“我准备系统学习工程管理技术，下一步还想考在职研究生，光吃老本肯定干不出名堂哦。”

时下，“一次换岗挽救了一个家庭”的故事在亭子口公司广为流传。2006年，走出校门的吴红玉来到亭子口公司，8年过去了，她从一个小女生成长为工程师并拥有了幸福的家庭。今年4月，吴红玉出人意料地递上了辞职报告，这是为何呢？熊雄详细了解后得知：吴红玉长期在苍溪工地，丈夫跑业务也经常外出，孩子在成都无人照顾，家庭亮起了“红灯”。今年春节后，小吴丈夫发了话：“再不设法回成都工作，双方就各奔前程。”

“签这份辞职报告容易，单位甚至连补偿费都不用支付，但将心比心，一个女孩子把最好的年华献给了公司，如果辞职后在成都找不到合适的工作，小吴靠什么生活？这个家庭能保住吗？”熊雄和公司领导反复商量后安排吴红玉在成都办事处工作，从而保住了一个濒临解体的家庭。

很快，这个关爱员工的佳话传遍了工地，许多职工发自肺腑地说：“关心普通员工都这样给力，说明企业真是把职工放在心上啊，能在这样的单位工作很幸运！”

“为职工办好事未必要干得轰轰烈烈，关键在于把实事做到点子上，急职工所急，想职工所想！”熊雄诚恳地说，“‘工地夜话是零距离了解职工真实情况并查找解决问题的好办法，‘群教活动结束后我们仍将坚持下去。” （责编：李妍婕）endprint