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泉州美杰百货贸易有限公司董事长 洪宏

2014-07-28

营销界·化妆品观察 2014年6期
关键词:消费者成本思维

现代的跨界有别于传统的跨界,传统的跨界是指从一个行业进入另一个行业。而现代的跨界它是一种颠覆式的创新,是思维方式的突破。无界,它代表行业的界限、思维的界限在这个时代都将被打破。忘记界限,才能更有效地创新,更好地满足消费者生活方式的改变,从而赢得市场竞争。

红色混合绿色成了蓝色,二个氢原子(H2)加一个氧原子(O)真空下燃烧后成了另一种物质水:(H2O),85℃其实就是把传统的面包店和冷热饮店合二为一,这种结合给消费者带来更丰富的体验感和立体感。它卖的已经不是面包,它卖的是一种时尚、休闲的生活方式,它是通过跨界整合满足消费者更深层次需求的一个非常成功的案例。

另一种跨界能够最大化利用客户资源和降低现有业务的经营成本。如顺丰跨界开设社区便利店“嗨客”。通过嗨客这个平台,一方面,把顺丰几十年来积累的上亿客户资源导入嗨客实体店中,顺丰仅限赚取物流费单一赢利点立马打开,实现服务项目和赢利面的快速延伸。另一方面,通过社区嗨客这个平台,可以解决所有物流快递公司“最后一公里”高成本配送问题,既降低了配送成本,又形成竞争优势。

跨界来势汹汹,势不可挡。这是一个整合创新的跨界时代,让想象力和创造力自由的飞翔吧……

编辑丨陈薇endprint


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